12月SUV投诉排行:哈弗长安暴增超200%
2020-01-03 09:59:55来源:汽车门评论数:
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2019年12月汽车门网共收到SUV车型质量投诉2,528宗,其中前十名共计629宗,约占整体投诉的28.8%;排行榜TOP10中,探岳投诉量与上月持平,蝉联榜首,大灯亮度不足再遭集中投诉;哈弗F7排名第二,车机导航不准、车载互联无法使用问题已连续投诉数月;猎豹CS10排名第三,不仅产品质量问题多售后服务也跟不上频遭车主投诉。

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第一名:探岳  133宗   

典型故障:大灯亮度不足

汽车质量投诉点评:本月探岳投诉量依旧高居不下,问题集中表现在大灯亮度不足上,且多出现在2019款车型中,大众质量远不如从前。

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第二名:哈弗F7  112宗    

典型故障:车载互联故障、导航无法使用

汽车质量投诉点评:本月哈弗F7暴增202.70%,不少车主反映哈弗F7车机导航不准确、车载互联无法使用问题,集中表现在2019款车型中;部分车主投诉转向柱严重生锈问题,产品质量有待提升。

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第三名:猎豹CS10  71宗    

典型故障:转向机异响、变速箱故障、无零配件

汽车质量投诉点评:猎豹CS10转向机异响、变速箱故障是通病,针对这些问题,厂商给出的方案就是修理,但事实上反复修理问题依旧,且不少车主反馈修理无配件问题,猎豹售后服务被众多车主吐槽。

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第四名:长安CS35 PLUS  51宗   

典型故障:胎压监测不显示数值

汽车质量投诉点评:长安汽车PLUS系列车型陆续上市将长安汽车拉出销量低谷,不过作为新车之一的长安CS35 PLUS正在经历品质考验,其中2019款车型胎压监测不显示数值问题遭遇集体投诉。

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第五名:传祺GS4  50宗   

典型故障:下摆臂胶套开裂  发动机异响

汽车质量投诉点评:传祺GS4自上市后便投诉不断,而且都是集中性事件,如变速箱异响、下摆臂胶套开裂、发动机异响等,不知全新换代的传祺GS4上市后是否会有改善。

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第六名:途胜  48宗   

典型故障:发动机动力变弱、油耗变高

汽车质量投诉点评:途胜机油增多问题还未解决,在2019年经历两次召回后仍有不少反馈车辆存在发动机动力变弱、油耗变高的情况,北京现代召回形同虚设。

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第七名:众泰T600  42宗   

典型故障:变速箱卡顿、异响

汽车质量投诉点评:众泰T600本月投诉量略有下降,投诉问题复杂多样,其中2016款运动版车型变速箱顿挫、异响问题尤为严重,被车主集中投诉。

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第八名:荣威RX5  42宗   

典型故障:变速箱顿挫异响、发动机抖动

汽车质量投诉点评:荣威RX5发动机、变速箱问题已然成为疑难杂症,甚至成为荣威RX5月月上榜的动力所在,目前上汽荣威针对发动机、变速箱问题仍没有有效解决方案。

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第九名:途观L  40宗   

典型故障:发动机抖动、变速箱存错、承诺不兑现

汽车质量投诉点评:途观L已经上榜数月,投诉集中出现在发动机、变速箱等核心部件中,此外不少消费者反馈上汽大众4S店存在收取解押手续费、隐瞒厂家优惠的情况。

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第十名:猎豹CS9  40宗   

典型故障:发动机故障灯、水温过高

汽车质量投诉点评:本月猎豹汽车两款车型上榜,相比于猎豹CS10,猎豹CS9投诉问题相对集中,主要为发动机故障灯、水温过高,问题几乎全来自2017款车型。

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