2020年1月汽车门网共计收到车企质量投诉4,152宗,TOP10车企投诉1,842宗,约占总体投诉的44.3%。受帕萨特碰撞差评影响,上汽大众投诉量逆势上扬成1月份唯一正增长车企,排名首位;一汽-大众排名第二,探岳大灯亮度不足问题连续数月遭遇集中投诉;哈弗F7靠一己之力将长城汽车送到第三位置,车机导航不准问题被连续投诉数月。
第一名:上汽大众 297宗
典型故障:A柱断裂、机电单元故障、车内异味
汽车质量投诉点评:上汽大众为1月份投诉量唯一增长的车企,主要受帕萨特碰撞获差评影响,引发大量车主对帕萨特产品质量的投诉,此外朗逸机电单元故障、车内异味问题也十分严重。
第二名:一汽-大众 260宗
典型故障:发动机、变速箱故障,大灯亮度不足
汽车质量投诉点评:一汽-大众排名下滑至第二位,车身及电气、变速器、发动机为车主投诉核心问题,特别是探岳大灯亮度不足问题连续数月遭遇集中投诉。
第三名:长城汽车 224宗
典型故障:导航不准确
汽车质量投诉点评:哈弗F7靠一己之力将长城汽车送到第三位置,哈弗F7也是本月投诉量最多车型,投诉问题以车机导航不准为主,该问题也是在哈弗F7上连续出现数月。
第四名:北京现代 181宗
典型故障:转向卡顿、召回后动力下降
汽车质量投诉点评: 相比于前三名北京现代投诉稳定,领动和途胜为北京现代投诉明星车型,投诉问题以转向卡顿、召回后动力下降为主,途胜机油门问题仍存在隐忧。
第五名:上汽通用别克 172宗
典型故障:中控台开裂、转向异响
汽车质量投诉点评:上汽通用别克本月下滑至第五位,车身及电气问题严重,投诉占比41%,英朗、凯越这对投诉双子星依旧强势,质量问题主要表现为中控台开裂、转向异响。
第六名:吉利汽车 161宗
典型故障:车机无法联网、冷启动异响
汽车质量投诉点评: 本月吉利汽车投诉量下滑明显,达到30.6%,产品质量层面车身及电气、发动机、变速器、服务问题严重,主要表现为车机无法联网、冷启动异响。
第七名:东风标致 144宗
典型故障:发动机烧机油、轮胎开裂
汽车质量投诉点评:东风标致投诉量多少都有标致408决定,本月标致408投诉量环比下滑53.13%,从而带动东风标致投诉量下滑,投诉问题围绕发动机烧机油、轮胎开裂展开。
第八名:奇瑞汽车 141宗
典型故障:发动机故障、转向异响
汽车质量投诉点评:奇瑞汽车投诉量环比下滑23.37%,质量层面车身及电气问题投诉普遍,艾瑞泽5为热门投诉车型,主要投诉问题有发动机故障、转向异响。
第九名:众泰汽车 140宗
典型故障:电机控制器故障、变速箱故障
汽车质量投诉点评: 众泰汽车投诉量环比下滑36.65%,以车身及电气投诉为主,其他投诉问题分布较均衡,旗下车型众泰T600、众泰E200投诉较多,投诉问题为电机控制器故障、变速箱故障。
第十名:广汽本田 122宗
典型故障:冷启动异响、方向盘卡顿
汽车质量投诉点评: 广汽本田本月再次排名第十,质量层面以发动机、车身及电气投诉为主,集中出现在雅阁、飞度两款车型上,主要表现为冷启动异响、方向盘卡顿。
汽车门网,更专业的汽车质量投诉平台,查询相关车型投诉信息请点击汽车投诉按钮进入。
发表我的评论