1月车企投诉排行:上汽大众逆势上扬
2020-02-01 20:38:35来源:汽车门评论数:
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2020年1月汽车门网共计收到车企质量投诉4,152宗,TOP10车企投诉1,842宗,约占总体投诉的44.3%。受帕萨特碰撞差评影响,上汽大众投诉量逆势上扬成1月份唯一正增长车企,排名首位;一汽-大众排名第二,探岳大灯亮度不足问题连续数月遭遇集中投诉;哈弗F7靠一己之力将长城汽车送到第三位置,车机导航不准问题被连续投诉数月。

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第一名:上汽大众  297宗  

典型故障:A柱断裂、机电单元故障、车内异味

汽车质量投诉点评:上汽大众为1月份投诉量唯一增长的车企,主要受帕萨特碰撞获差评影响,引发大量车主对帕萨特产品质量的投诉,此外朗逸机电单元故障、车内异味问题也十分严重。

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第二名:一汽-大众  260宗  

典型故障:发动机、变速箱故障,大灯亮度不足

汽车质量投诉点评:一汽-大众排名下滑至第二位,车身及电气、变速器、发动机为车主投诉核心问题,特别是探岳大灯亮度不足问题连续数月遭遇集中投诉。

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第三名:长城汽车   224宗  

典型故障:导航不准确

汽车质量投诉点评:哈弗F7靠一己之力将长城汽车送到第三位置,哈弗F7也是本月投诉量最多车型,投诉问题以车机导航不准为主,该问题也是在哈弗F7上连续出现数月。

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第四名:北京现代  181宗  

典型故障:转向卡顿、召回后动力下降

汽车质量投诉点评: 相比于前三名北京现代投诉稳定,领动和途胜为北京现代投诉明星车型,投诉问题以转向卡顿、召回后动力下降为主,途胜机油门问题仍存在隐忧。

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第五名:上汽通用别克  172宗  

典型故障:中控台开裂、转向异响

汽车质量投诉点评:上汽通用别克本月下滑至第五位,车身及电气问题严重,投诉占比41%,英朗、凯越这对投诉双子星依旧强势,质量问题主要表现为中控台开裂、转向异响。

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第六名:吉利汽车  161宗  

典型故障:车机无法联网、冷启动异响

汽车质量投诉点评: 本月吉利汽车投诉量下滑明显,达到30.6%,产品质量层面车身及电气、发动机、变速器、服务问题严重,主要表现为车机无法联网、冷启动异响。

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第七名:东风标致   144宗 

典型故障:发动机烧机油、轮胎开裂

汽车质量投诉点评:东风标致投诉量多少都有标致408决定,本月标致408投诉量环比下滑53.13%,从而带动东风标致投诉量下滑,投诉问题围绕发动机烧机油、轮胎开裂展开。

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第八名:奇瑞汽车  141宗  

典型故障:发动机故障、转向异响

汽车质量投诉点评:奇瑞汽车投诉量环比下滑23.37%,质量层面车身及电气问题投诉普遍,艾瑞泽5为热门投诉车型,主要投诉问题有发动机故障、转向异响。 

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第九名:众泰汽车  140宗  

典型故障:电机控制器故障、变速箱故障

汽车质量投诉点评: 众泰汽车投诉量环比下滑36.65%,以车身及电气投诉为主,其他投诉问题分布较均衡,旗下车型众泰T600、众泰E200投诉较多,投诉问题为电机控制器故障、变速箱故障。

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第十名:广汽本田  122宗  

典型故障:冷启动异响、方向盘卡顿

汽车质量投诉点评: 广汽本田本月再次排名第十,质量层面以发动机、车身及电气投诉为主,集中出现在雅阁、飞度两款车型上,主要表现为冷启动异响、方向盘卡顿。

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