1月车型投诉排行:哈弗F7、帕萨特投诉暴涨
2020-02-02 19:07:22来源:汽车门评论数:
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2020年1月份汽车门网共收到汽车质量投诉4,152宗,其中前十名共计695宗,占比16.73%。哈弗F7逆势增长跃居榜首,车载互联故障、导航无法使用被车主集中投诉;帕萨特因碰撞测试获差评被大量车主投诉,排名第二;标致408下滑至第三位,发动机烧机油、轮胎开裂问题被车主广泛投诉。

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第一名:哈弗F7  119宗  

典型故障:车载互联故障、导航无法使用

汽车质量投诉点评:继2019年12月投诉量激增后,哈弗F7在2020年1月的投诉量继续攀升。车载互联系统故障是哈弗F7被投诉最多的问题,而变速箱顿挫和制动系统异响也是用户投诉的主要问题。

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第二名:帕萨特  110宗  

典型故障:A柱碰撞测试不合格

汽车质量投诉点评:帕萨特以214.29%的投诉增长量排名第二,其中A柱碰撞测试不合格成为车主吐槽的焦点。自从帕萨特在中保研正面25%偏置碰撞试验中A柱变形以来,在互联网上引发轩然大波,不少网友质疑帕萨特偷工减料。

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第三名:标致408   75宗  

典型故障:发动机烧机油、轮胎开裂

汽车质量投诉点评:本月各车型投诉量虽普遍出现下滑,标致408下滑至第三位,发动机烧机油、轮胎开裂问题被车主广泛投诉,针对发动机顽疾,厂商在本月已进行召回。

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第四名:探岳  68宗  

典型故障:大灯亮度不足

汽车质量投诉点评:本月大众探岳的投诉量显著减少了48.87%,排名第四。投诉问题主要集中于2019款330TSI豪华型,大灯亮度不足仍是投诉的重点;变速箱顿挫、异响也是主要的投诉问题。

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第五名:朗逸   61宗  

典型故障:车内异味、变速箱异响

汽车质量投诉点评:朗逸作为大众旗下销量担当车型,销量高的同时投诉量也不少,本月朗逸占据投诉榜第五名,车内异味、变速箱异响问题突出,集中出现在2017款车型。

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第六名:雪铁龙C4L  61宗  

典型故障:发动机烧机油、方向盘松动

汽车质量投诉点评:雪铁龙C4L近年在国内销量低迷与其质量问题日渐凸显不无关系,本月雪铁龙位列投诉榜第六,发动机烧机油、方向盘松动问题被投诉较多。

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第七名:领动   54宗  

典型故障:发动机烧机油、变速箱异响

汽车质量投诉点评:韩系车近年在国内表现不佳,领动作为现代汽车旗下主力车型质量问题也日渐突出,发动机烧机油、变速箱异响问题集中出现,其中2016款车型被投诉最多。

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第八名:英朗   50宗  

典型故障:发动机异响、变速器异响顿挫

汽车质量投诉点评:英朗本月投诉量50宗,与上月相比基本持平,典型投诉问题为发动机异响、变速器异响顿挫,投诉以2015款、2016款、2017款车型为主。

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第九名:猎豹CS10   49宗  

典型故障:转向异响、变速箱故障、无零配件

汽车质量投诉点评:猎豹CS10投诉量降低30%排名第三,投诉问题集中在转向异响和变速箱故障方面,厂商针对上述问题的解决方案都是予以修理,但不少车主反映,反复修理后问题仍然存在,另有车主反馈修理过程中没有备件,猎豹的售后服务被车主吐槽。

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第十名:速腾   48宗  

典型故障:发动机异响、变速器顿挫

汽车质量投诉点评:速腾作为大众旗下畅销车型质量问题却不少,是紧凑车投诉排行榜的常客,投诉问题以发动机异响、变速器顿挫为主。

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