3月车型投诉排行:榜单前五丰田占四席
2020-04-02 10:43:04来源:汽车门评论数:
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2020年3月份,随着疫情好转,各车型投诉量普遍大涨,汽车门网本月共收到汽车质量投诉5030宗,其中前十名共计1148宗,占比22.8%。本月丰田多款车型机油增多问题集中爆发,投诉榜前排被其旗下车型占据,其中凯美瑞、亚洲龙分别位列投诉榜第一、二名,RAV4荣放排名第三,典型问题均是发动机机油增多、乳化,三款车型投诉量都出现暴涨,其中亚洲龙涨幅最大,达到5925%。

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第一名:凯美瑞   367宗  

典型故障:发动机机油增多、乳化

汽车质量投诉点评:凯美瑞在本月大面积爆发的丰田机油增多事件中首当其冲,成为该问题投诉量最多的车型,投诉高达367宗。目前官方针对该问题的回应是非品质问题,不会影响发动机性能,引起车主不满。

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第二名:亚洲龙   241宗  

典型故障:发动机机油增多、乳化

汽车质量投诉点评:亚洲龙作为丰田旗下B级车的代表作,一直努力打造良好口碑,本次机油增多事件中被大量车主投诉,致使其投诉量暴涨5925%,跃升至投诉榜第二名。数据来看,亚洲龙投诉主要存在于2019款车型。

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第三名:RAV4荣放  125宗  

典型故障:发动机机油增多、疑似设计缺陷

汽车质量投诉点评:同为丰田旗下车型的RAV4荣放也在机油增多事件中暴露出问题,多位RAV4荣放车主投诉称怀疑该车型存在设计缺陷。

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第四名:帕萨特   103宗  

典型故障:A柱碰撞测试不合格

汽车质量投诉点评:帕萨特此前因A柱碰撞测试不合格连续占据投诉榜首位,该事件影响至今尚未消散,本月帕萨特排名第四,仍居投诉榜前列。

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第五名:雷克萨斯ES   81宗  

典型故障:发动机机油增多、乳化

汽车质量投诉点评:这是雷克萨斯近年来首次出现在投诉榜单中,雷克萨斯ES因使用凯美瑞同款混动系统也陷入机油增多漩涡,涉及2019、2018、2015等多款车型。

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第六名:朗逸   81宗  

典型故障:变速箱顿挫、车内异味

汽车质量投诉点评:朗逸在本月排名投诉榜第六名,作为榜上常客,本月朗逸典型问题仍旧是变速箱顿挫、车内异味,该问题已被车主连续投诉多月,希望厂家引起重视。

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第七名:哈弗F7   74宗  

典型故障:电瓶故障、影音系统故障

汽车质量投诉点评:哈弗品牌近年在销量上有不错的表现,其质量问题也逐渐暴露出来,哈弗F7本月投诉量为74宗,典型问题为电瓶故障、影音系统故障,集中出现在2020款、2019款车型中。

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第八名:思域   73宗  

典型故障:轮胎起皮、开裂

汽车质量投诉点评:思域轮胎起皮、开裂问题由来已久,此前曾有消息称厂家进行了内部召回,但仍有大量车主被该问题困扰,本月其投诉量为73宗,环比上涨92%。

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第九名:标致408  72宗  

典型故障:发动机烧机油、轮胎开裂

汽车质量投诉点评:标致408此前常年霸占投诉榜首位,在今年年初召回后得到缓解,但仍有部分车主反映召回后问题尚未解决。本月标致408共有72宗投诉,被投诉最多的仍是发动机烧机油、轮胎开裂。

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第十名:速腾   57宗  

典型故障:发动机、变速箱异响

汽车质量投诉点评: 速腾本月投诉量为57宗,其发动机、变速箱异响问题常年被车主投诉,且2019款、2018款、2015款等车型中均有出现,望引起厂家重视。

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