5月车型投诉排行:B柱异响助阿特兹再登顶
2020-06-02 08:22:47来源:汽车门评论数:
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2020年5月汽车门网共收到汽车质量投诉5718宗,其中前十名共计812宗,约占总体投诉的26.6%。本月投诉榜首再次被阿特兹占据,典型问题依然是B柱异响;第二名是星越,被投诉最多的问题是车机卡顿与宣传不符;速腾因变速箱异响、轮胎开裂等故障频发上榜车型投诉第三名。

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第一名:阿特兹  368宗   

典型故障:B柱异响、中控异响

汽车质量投诉点评:继上月登上车型投诉榜榜首后,本月阿特兹再次成为投诉量第一的车型,B柱异响、中控异响等问题依然严重,没有改善,该问题主要出现在2020款车型中。

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第二名:星越  301宗  

典型故障:车机卡顿与宣传不符

汽车质量投诉点评:星越的情况与阿特兹类似,本月依旧是投诉榜第二名。在销量逐渐增长之后,星越暴露出服务层面问题,车机系统卡顿无法升级问题被车主大量投诉。

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第三名:速腾   160宗  

典型故障:变速箱异响、轮胎开裂

汽车质量投诉点评:速腾是大众旗下畅销车型,也是投诉榜常客,本月其投诉量上涨幅度较大,环比上升150%,其中变速箱异响、轮胎开裂问题最为严重,成为被投诉的典型问题,且在2019款、2018款车型中出现最多。

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第四名:缤越  130宗  

典型故障:车机系统升级承诺不兑现

汽车质量投诉点评:作为吉利基于BMA架构下推出的首款SUV,缤越拥有月销过万的成绩,但同时其问题也不在少数。本月中其典型问题为车机系统升级承诺不兑现,问题车型主要是2020款。

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第五名:朗逸  128宗  

典型故障:车内异味、变速箱异响

汽车质量投诉点评:朗逸的投诉量一直不在少数,本月也不例外,共128宗投诉。典型投诉问题是熟悉的车内异味、变速箱异响等,该问题已被车主投诉多次,希望早日引起厂商重视。

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第六名:嘉际  109宗  

典型故障:车载互联故障、销售欺诈

汽车质量投诉点评:嘉际在本月投诉量上涨幅度较大,环比出现5350%的暴涨,典型问题与吉利旗下其他上榜车型类似,集中在车载互联故障、销售欺诈方面,其中出现问题的多为2019款车型。

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第七名:凯美瑞  95宗 

典型故障:机油增多、中控台出油 、半轴渗漏

汽车质量投诉点评:凯美瑞常年是B级车市场销量榜首,同时也是投诉榜上的老面孔。本月其投诉量为95宗,问题主要为机油增多、中控台出油 、半轴渗漏,2019款、2018款等多款车型均有分布。

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第八名:博越   95宗  

典型故障:变速器顿挫、销售欺诈

汽车质量投诉点评:博越近年市场份额日渐扩大,但问题也随之暴露。本月其占据投诉榜第八名,典型问题为变速器顿挫、销售欺诈等,主要分布在2020款、2018款、2016款三款车型中。

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第九名:马自达3 昂克赛拉  70宗  

典型故障:中控屏开裂、变速箱异响

汽车质量投诉点评:马自达3 昂克赛拉是马自达旗下走量车型,但近几个月也常在投诉榜出现。本月其投诉量为70宗,大量车主反映其车辆存在中控屏开裂、变速箱异响情况,其中2016款车型最严重。

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第十名:标致408  68宗  

典型故障:发动机烧机油、轮胎开裂

汽车质量投诉点评: 标致408在去年连续多月霸占投诉榜首,2020年初经历召回后情况有所缓解,但仍有不少车主表示召回未解决问题,发动机烧机油情况依然存在,此外轮胎开裂问题也较为典型。

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