翼虎刹车失灵 厂商回应召回方案
2016-03-15 13:18:14来源:汽车门评论数:
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阅读量:24962015年底,微博网友曝光翼虎存在刹车失灵问题,随后该网友逐渐曝光20多起相同案例,受到媒体关注。
汽车门网日前也接到不少来自车主的投诉,反馈长安福特旗下多款车型质量问题,之前长安福特方面并没有做出特别的回应,针对消费者反馈的情况也是采取不理会态度,直到长安福特近日公布的召回政策。但是,就在厂商召回后,汽车门网收到个别车主反映自身车辆同样存在刹车失灵问题,但却没有在此次召回之内,让车主对此次的长安福特召回定义为作秀。
针对翼虎断轴召回问题,汽车门网对长安福特进行提问,并得到企业的回复,具体如下
如上厂商回复内容和召回政策一样,对于未在召回范围的消费者投诉问题该如何处理,企业并未作出回复,汽车门网将继续收集和跟进有关召回范围之外的车主投诉信息,并及时与厂商沟通,尽最大努力帮助消费者解决问题。同时也希望汽车厂商针对召回的政策及车辆问题进行二次排查,确保召回方案能解决全部存在质量缺陷的车辆。
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