10月紧凑车投诉排行:雷凌暴涨入榜
2020-11-04 09:48:55来源:汽车门评论数:
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2020年10月汽车门网共收到紧凑车质量投诉1551宗,其中前十名共计678宗,约占整体投诉的43%。速腾蝉联榜首,以机电单元故障、高压油泵异响、轮胎开裂问题投诉为主;朗逸排名第二,车内异味、轮胎开裂、变速箱异响顿挫等问题成为顽疾;标致408跌至第三名,多种缺陷问题开启召回后投诉量明显下降但并未根本解决问题。

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第一名:速腾   122宗  

典型故障:机电单元故障、高压油泵异响、轮胎开裂

汽车质量投诉点评:速腾本月蝉联投诉榜首位,共收到122宗投诉,较上月上涨5.17%。机电单元故障、高压油泵异响、轮胎开裂等是速腾车主投诉的主要问题,2018款和2019款两款车型投诉最多。

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第二名:朗逸   88宗  

典型故障:车内异味、变速箱异响、轮胎开裂

汽车质量投诉点评:朗逸属于投诉榜单常客,本月以88宗投诉量排名第二,车内异味、轮胎开裂、变速箱异响顿挫等问题成为顽疾,长久伴随朗逸左右。

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第三名:标致408   87宗  

典型故障:发动机烧机油、后桥异响、空调不制冷

汽车质量投诉点评:曾经的榜单霸主标致408如今已经有所收敛,特别是多种缺陷问题开启召回后投诉量明显下降;但根据车主反馈,东风标致408召回更像是做做样子,很多缺陷问题并没有得到实质性解决。

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第四名:雷凌   67宗  

典型故障:变速器异响顿挫、车内异味

汽车质量投诉点评:丰田雷凌为本月新上榜车型,排名第四,变速器异响顿挫、车内异味问题突出,共收到67宗投诉,其中2019款和2017款车型超过半数,新车问题不容小窥。

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第五名:领动    59宗  

典型故障:转向卡滞异响、变速箱异响

汽车质量投诉点评:本月领动投诉量略有下降,投诉问题以转向卡滞异响、变速箱异响为主,其中2016款、2019款车型为投诉主力,占比高达66%。

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第六名:雪铁龙C4L   58宗   

典型故障:方向盘晃动、发动机烧机油

汽车质量投诉点评:本月神龙汽车发布“元+”战略,对新品、销售和售后等都进行了改进,但唯独对现有问题没有提及,东风雪铁龙想要触底反弹对现有用户维护不可缺少,但雪铁龙C4L方向盘晃动、发动机烧机油问题却迟迟得不到解决。

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第七名:凌渡   58宗   

典型故障:车内异味、机电单元故障

汽车质量投诉点评:大众变速箱机电单元故障凌度同样受到波及,此外凌度车内异味问题已经被持续投诉多年得不到解决,这也是致使上汽大众销量下滑严重的重要原因之一。

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第八名:卡罗拉   49宗   

典型故障:发动机变速箱异响、中控台脱胶

汽车质量投诉点评:卡罗拉本月投诉量稳中有增,投诉问题以发动机异响、变速箱异响、中控台脱胶为主,其中中控台脱胶与凯越一样同属于多年的老问题。

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第九名:宝来   47宗   

典型故障:发动机爆震异响、转向异响

汽车质量投诉点评:大众品牌车型近几个月正在争相上榜,宝来本月投诉量增长30.56%,排名第九,投诉问题以发动机爆震异响、转向异响为主,其中2020款、2019款新车投诉量较大。

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第十名:凯越   43宗   

典型故障:仪表台脱胶开裂

汽车质量投诉点评:凯越属于投诉榜单中的“老流氓”了,车型停产、复产老款车型的仪表台脱胶开裂问题仍未解决,重点是上汽通用别克曾经暗召但很多车主并未接到通知,更有大量车主不在暗召范围之内。

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