4月紧凑车投诉指数排行:嘉悦A5首次上榜
2021-05-05 07:55:06 来源:汽车门 评论数:
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日前,汽车门网发布了2021年4月紧凑车型投诉指数排行。4月份,紧凑车型投诉指数达到了1943,环比增长了5.5%。投诉指数TOP10中大众速腾位居榜首,投诉指数达到了226,位列细分车型首位。标致408位列第二位,投诉指数环比大涨。从投诉问题分布来看,发动机和变速箱问题是TOP10车型普遍存在的主要问题。

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第 一 名:大众速腾  投诉指数:226

典型问题:发动机异响/变速箱异响顿挫

投诉点评:4月份,大众速腾又一次登上了紧凑车型投诉榜首,投诉指数环比大幅上涨了68%。从车主反馈来看,发动机异响和变速箱顿挫异响仍然是速腾被投诉最多的问题。其中,发动机异响问题多发于2018款和2019款车型,1.2T和1.4T车型均有涉及。据车主表示,异响为高压泵发出,更换高压泵后仍然会出现异响。此外,变速箱顿挫异响问题也主要集中在2018款和2019款车型。

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第 二 名:标致408  投诉指数:134

典型问题:发动机烧机油

投诉点评:发动机烧机油问题在别的品牌上或多或少都出现过,不过像标致408这样被反复投诉的少之又少,问题集中出现在2014款和2015款车型,1.2T和1.8L车型上。标致408出现烧机油的主要原因是其气门油封老化,造成密封不良,导致机油进入燃烧室燃烧,从而造成烧机油。官方暂且没有给出明确的解决方案,车主无奈只能反复投诉。

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第 三 名:雷凌   投诉指数:121

典型问题:变速箱顿挫异响/减震器漏油

投诉点评:从投诉数据来看,变速箱顿挫异响和减震器漏油是雷凌被投诉最多的问题,主要集中在2019款和2021款185T车型上。据车主反馈,雷凌低速行驶时会频繁出现变速箱顿挫并伴随轻微异响,官方回应为车型通病,并不影响正常驾驶。此外减震器漏油也被不少车主投诉。

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第 四 名:凌渡   投诉指数:101

典型问题:车内异味

投诉点评:凌渡是榜单中少数没有因汽车核心部件出现问题上榜的车型之一。但车身电气问题较为严重。从投诉反馈来看,车身异味是凌渡被投诉最多的问题,主要存在于2015款280T和330T车型上。据车主反馈,车内异味是隔音棉、地毯和脚垫这些部件导致,多数车主因担心影响健康所以进行投诉。

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第 五 名:高尔夫   投诉指数:100

典型问题:变速箱机电单元故障

投诉点评:从投诉数据来看,高尔夫变速箱机电单元故障收到了车主大量投诉,大众双离合DSG通病由来已久,该问题主要集中在2015款1.6L车型上。据车主表示,发生故障时会出现换挡顿挫动力迟滞或失去动力。

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第 六 名:卡罗拉   投诉指数:90

典型问题:变速箱顿挫异响

投诉点评:卡罗拉变速箱异响被众多车主投诉,该问题主要集中在2019款和2021款1.2T车型上。车主反馈,低速行驶时变速箱会出现顿挫感同时伴随着轻微异响,猜测是变速箱部件磨损导致,目前官方暂无解决办法。

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第 七 名:嘉悦A5   投诉指数:86 

典型问题:发动机异响

投诉点评:四月份嘉悦A5因发动机异响问题被大量车主投诉,导致投诉指数激增,集中出现在2020款1.5T车型上。车主反馈,低速行驶时异响较为明显。很多车友认为是机油泵和变速箱出油管导致,更换后会改善很多,但不是每个地区都给免费更换。

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第 八 名:宝来   投诉指数:80

典型问题:发动机异响 

投诉点评:宝来凭借过硬的产品实力,全面满足了城市新生代年轻人的用车需求。从投诉反馈来看,发动机异响成为了宝来被投诉的主要问题,在2019款-2021款1.5L和1.6L车型均有出现,官方暂无解决方案。

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第 九 名:思域   投诉指数:68

典型问题:轮胎起皮

投诉点评:从投诉数据来看,轮胎掉皮是思域的主要问题,集中出现在2016款和2019款220T车型上。车主反馈起皮轮胎品牌均为优科豪马,认为是此批轮胎存在质量问题。

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第 十 名:领动   投诉指数:61

典型问题:变速箱异响

投诉点评:投诉数据显示,变速箱异响是领动的主要问题,集中出现在2018款和2019款1.4T车型上。车主反馈,换挡过程中异响较为明显并伴有抖动。虽然领动搭载的干式双离合变速箱还算稳定,但异响称得上是双离合变速箱的硬伤了。

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