2021上半年小型车投诉指数排行:威驰暴涨817%
2021-07-15 06:28:57 来源:汽车门 评论数:
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日前,汽车门网发布了2021年1-6月小型车投诉指数数据。数据显示,今年1-6月小型车投诉指数为1390.6,同比增长8.6%。其中飞度的投诉指数高达729,是第二名威驰的7倍有余,但相比去年同期投诉指数有所下降。另外,除威驰外,排行中其他车型2021年上半年投诉指数都有不同程度下降。

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第一名:飞度  投诉指数729

典型问题:发动机异响

汽车质量投诉点评:虽同比投诉指数有所下降,但飞度由来已久的异响问题仍没有得到解决。从数据反馈来看,飞度发动机异响问题的投诉指数高达419.55,占比达到六成。问题绝大部分出现在2016款和2014款车型当中。

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第二名:威驰  投诉指数96.3

典型问题:发动机异响

汽车质量投诉点评:威驰的投诉指数虽未破百,但却是排行中唯一的投诉指数同比增加的车型,而且同比增幅高达817.14%。其中发动机异响问题遭到了车主的集中投诉,投诉指数达到了53.3,占总投诉指数的55%。问题多出现在2017款车型当中。

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第三名:POLO  投诉指数56.8

典型问题:销售出售库存车、态度差、变相收费

汽车质量投诉点评:与其他车型不同的是,POLO在服务及购车体验方面遭到了车主的集中投诉。多有车主称自己购买到的是库存车,并且还有车主表示销售态度蛮横,变相收取额外费用。其中,被车主认为是库存车的为2019款车型。

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第四名:YARiS L 致炫  投诉指数47.4

典型问题:发动机漏防冻液,发动机缸体破损

汽车质量投诉点评:YARiS L 致炫的发动机漏防冻液/缸体破损问题遭到了车主的集中投诉。并且两个问题都只出现在了2020款车型当中,不少车主对2020款车型的发动机质量表示质疑。

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第五名:北汽新能源EV系列  投诉指数45.6

典型问题:动力电池故障

汽车质量投诉点评:北汽新能源EV系列的动力电池故障问题遭到了车主的集中投诉,投诉指数达到20.8,占总投诉指数的4成有余。部分车主表示汽车在行驶途中突然断电,并且维修时间过长,问题多出现在2016款和2014款车型当中。

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