长安CS35汽车维修配件等待时间长
2015-07-01 11:37:32来源:汽车门评论数:
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车主描述:

汽车门于611日收到来自车主汪先生的投诉,具体投诉描述如下:

嘉兴桥银4S店叫不负责任,一个升降器都没有货, 我怕下雨玻璃升不上去麻烦 ,就到4S店让他们弄一下,他们的处理方式就是没有货,用透明胶带把我玻璃给贴住。

没有货我可以理解,但是你用透明胶带有没有考虑到车主的感受啊,好好的车贴上透明胶带好看吗?为了尽快的解决问题我只能同意让他们贴一下,但是我要求他们给我一个保证,如果在行驶中车玻璃掉下来4S店要负全责。4S店维修就不同意,并且威胁说如果你不同意,那我们也没有办法,就是那种你爱怎样怎样的态度来对我。

之后我没有任何办法就直接把车赌在4S维修中心的大门口,之后经理出来说要报警,我真的是无语了,很简单的一个问题,没有货不给我处理,那倒是给我个保证啊,遇到问题不想办法解决,就知道推卸责任。。。。。。这样对待你们的车主让我们广大消费者再怎么支持你啊?

厂家回复:

汽车门于612日上午与厂商相关负责人进行了电话沟通,负责人反映积极,并且表示将安排人员进行后期核实处理。

车主心声

        619日汽车门再次联系车主,车主反馈问题已解决,更换升降器,并且4S店相关人员对车主赔礼道歉,车主对处理结果很满意,也非常感谢汽车门的帮助。

关键词: 长安汽车配件
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