“3•15”国际消费者权益日临近，有关产品质量和安全的话题再次受到了很多车主的关注。哪款汽车产品将登上2022年“3•15”榜单成了消费者最关心话题。在过去的2021年，汽车产品的质量和安全问题层出不穷，有些问题更是困扰车主良久。上期，我们盘点了被人举报的广汽丰田iA5。本期，我们来聊一聊斯柯达昊锐。

从2021年斯柯达昊锐投诉指数的走势来看，整体投诉指数均未超过50，但是在本年5月份投诉指数呈上升趋势，在8月份达到一年之中顶峰，之后投诉指数下降幅度较大。查看投诉信息，斯柯达昊锐在本年5-8月份因车内异味问题遭到了车主的集中投诉。

在网页上如果打下“车内异味”这个关键词，望眼一看，很多都是有关斯柯达昊锐的投诉，由此不难看出车内异味的问题给斯柯达昊锐车主带来了很多困扰。

有车主反馈，车内的臭味已经持续挥发了一年之久，始终没有办法解决，已经严重影响到车主和他们家人的健康。

还有车主表示，昊锐车内的异味主要来源于中控台里面的防火墙材料。其中主要包括止震板、隔音板、隔音棉、丁基胶等一系列材料。这些材料短期内还不会大面积挥发异味，但是随着使用年限的增加，经过阳光的暴晒和高温的加热，异味会大面积挥发，最终达到令人无法接受的程度。这给自己的用车造成非常大的困扰，希望上汽大众可以彻底解决该问题。

查阅相关资料，根据中国汽车工程院的解读，“汽车健康指数”中提到的VOC主要是对人体产生危害的可挥发性有机物，可致癌；VOI则是汽车内的气味强度，挥发强的车同样引发人恶心头疼等，不同程度地影响人身体健康。

很多车主不仅对气味无法忍受，更是对自己的健康担忧，于是纷纷向上汽大众讨要说法，这些车主还自发组织了QQ维权群。

其实，早在2017年3.15晚会前夕，因“黑心棉”问题，大众中国召回了包括一汽大众、一汽大众奥迪、上汽大众旗下多款车型，“黑心棉”事件暂时得以平息。但是近些年又被陆续爆出上汽大众旗下斯柯达昊锐车内异味事件。

随着车主的发声不断，上汽斯柯达也做出了回应。

上汽斯柯达给出的解决方案和2017年给出的方案一样，依然是“换棉”，但是不管更换的是原厂还是进口的，该问题仍然没有彻底解决。

斯柯达昊锐更换新的防火墙材料后更是令车主苦不堪言，表示自己车上竟然可以体验四种臭味。

即便之前上汽这个车内异味问题已经经过央视曝光，但是直到今天上汽斯柯达昊锐车内异味的问题依然非常严重，并且上汽并没有给出彻底的解决方案。即使4S进行了更换隔音棉，但这个顽疾并没有解决，购买了斯柯达昊锐的准车主们只能自己寻找解决的办法。

斯柯达昊锐从2017年至今的销量一直在走下坡路，根本原因就是上汽大众方面出现“异味门”事件，虽然给出了免费更换的措施，但是根本没有解决消费者切实需要解决的问题，这不仅构成了车主的用车烦恼，还对车主的身体健康造成很大的威胁。

或许，登上今年“3•15”的榜单能够帮助斯柯达昊锐车主彻底解决“异味门”事件。

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