2022年4月车型投诉指数盘点 SUV姊妹车型投诉暴涨
2022-05-02 07:19:29 来源:汽车门 评论数:
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近日,汽车门网对2022年4月车型投诉指数进行了盘点。2022年4月车型投诉指数总体达到了6557.55,环比下降2.19%。投诉排行榜中有6款车型环比均呈现上涨趋势,尤其是皇冠路放的投诉指数,环比暴涨8540%,成为所有车型中投诉指数上涨幅度最大的一款车,其次皇冠陆放的姊妹车型---汉兰达投诉指数上涨幅度也很大,达到了2478。24%。当然也有投诉指数下降幅度较大的车型,比如途观L,本月投诉指数77.4,环比下降了近6个点。01

第一名:汉兰达 投诉指数:835.35

典型故障: 发动机异响、车身共振

汽车质量投诉点评:2022年4月汉兰达投诉指数835.35,环比暴涨2478.24%。据投诉信息显示,有位车主在2021年9月购车,使用至6500公里时,发动机在0-65公里时速急加速发动机噪声过大,且冷车状态下全速域行驶车内驾驶员侧由于共振出现持续异响。4S店建议更换高标号机油,首保时未同意。异响问题从5000公里后开始明显出现,现趋势越来越频发且严重。从投诉年款来看,2022款新车发生此问题的概率较大。同时,由发动机异响引起的车身共振问题也成了车主最关心的问题。

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第二名:EX3 功夫牛 投诉指数:434.1

典型故障: 无法按时交车

汽车质量投诉点评:本月EX3功夫牛投诉指数434.1,投诉指数环比依然上涨严重。EX3功夫牛无法按时交车成了几何汽车目前所面临的最大问题,该问题也直接将EX3功夫牛送上了榜二位置。同时,EX3功夫牛还存在减配和临时涨价的问题,这也让很多消费者对这个品牌丧失信心。

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第三名:皇冠陆放 投诉指数:432

典型故障:发动机异响、车身共振

汽车质量投诉点评:皇冠陆放本月投诉指数432,投诉指数环比暴涨86倍。作为汉兰达的姊妹车型,皇冠陆放也存在同样的问题。发动机异响引发的车身共振遭到了车主的集中投诉,这也是皇冠陆放投诉指数暴涨的根本原因。

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第四名:宝马5系 投诉指数:231.45

典型故障: 实车配置与官宣不符

汽车质量投诉点评:2022年4月豪华品牌宝马5系投诉指数231.45,环比下降将近2个点。据车主投诉信息反馈,宝马5系其车机缺少远程升级系统,语音控制等功能,与宣传不符,用户手册和车机系统帮助里面介绍有远程升级系统,但实际车辆通用设置里面并没有找到该功能,车辆功能与用户手册并不符。其中2020款车辆为此问题的重灾区。

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第五名:朗逸 投诉指数:196.65

典型故障:实车配置与官宣不符

汽车质量投诉点评:朗逸作为上汽大众旗下的销量常青树,一直有着不错的销量。本月朗逸投诉指数196.65,环比上涨将近3个点。投诉指数上涨的主要原因是,朗逸被爆实车配置与官宣不符。车主的投诉信息显示,2021款朗逸原厂标配为869型号中控车机,原厂车机支持carlife、carplay、车联网等功能。实际车辆中控被减配,换成了安卓中控车机,安卓车机因为减配的原因导致原本有的carlife、carplay、车联网等功能缺失。

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第六名:宝马X3 投诉指数:183.75

典型故障:实车配置与官宣不符

汽车质量投诉点评:宝马X3本月投诉指数183.75,与上月投诉指数相差不大。宝马X3实车配置与官宣不符也为宝马的减配添加了一把火。减配主要体现在2020款和2021款车型上。

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第七名:宝马3系 投诉指数:94.95

典型故障: 发动机烧机油

汽车质量投诉点评:宝马3系是投诉榜上的常客,本月宝马3系投诉指数94.95,与3月份相比,投诉指数相差不大。老生常谈的发动机烧机油问题成了宝马3系难以根治的问题。有不少车主调侃道“不烧机油的宝马不是真宝马”,虽然是为调侃的话语,但也从侧面反映出车主对该问题的无奈。

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第八名:雷凌 投诉指数:92.7

典型故障: 变速箱顿挫异响

汽车质量投诉点评:雷凌本月投诉指数92.7,环比下降将近4个点。雷凌被投诉最多的问题依然是老生常谈的变速箱异响顿挫。这类问题主要出现在2021款车型上,该年款占比超过总投诉的一半,其次是2019款问题居多。

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第九名:嘉悦A5 投诉指数:83.7

典型故障: 发动机怠速不稳/噪音大

汽车质量投诉点评:嘉悦A5本月投诉指数83.7,环比大增534.09%。多位车主反映,车辆在低速行驶时发动机会出现怠速不稳的情况,同时也会出现噪音。车主表示,在与厂家沟通中,厂家仅回复车主投诉的问题为正常现象。 

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第十名:途观L 投诉指数:77.4

典型故障: 颗粒捕捉器堵塞

汽车质量投诉点评:2022年4月,途观L投诉指数77.4,环比呈现下降趋势。途观L颗粒捕捉器堵塞问题依然遭到很多车主的投诉。据车主反馈,由于颗粒捕捉器堵塞导致的油耗升高问题也成为途观L车主的心病。上汽大众针对此问题给出了多种解决方案,但是大多是治标不治本。

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