合资自主7:3 2022年上半年紧凑型车投诉指数排行
2022-07-13 08:28:13 来源:汽车门 评论数:
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近期,汽车门网公布了2022年上半年紧凑型型车投诉指数。1–6月,中型车投诉指数为7265.1。环比2021年1-6月下跌了36.62%。其中,标准408下跌幅度最大,达到了66.01%。其次是领动,下跌幅度为64.19%。而朗逸连续五个月稳坐冠军宝座,成功拿下2022年1-6月投诉冠军;像雷凌、卡罗拉、艾瑞泽等热销车型环比2021年1-6月出现不同程度的跌幅。在一片跌幅声中,朗逸与星瑞环比出现不小涨幅,星瑞成为2022年1-6月涨幅最大的车型,环比仅上涨331.69%。

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第一名:朗逸 投诉指数648.25

典型问题:车机配置与官宣不符

投诉点评:连续稳坐5个月冠军宝座的朗逸,成功拿下2022年1-6月投诉冠军,投诉指数环比2021年1-6月上涨101.88%。2022年1-6月朗逸被车主投诉问题是车机减配中控黑屏卡顿。据车主投诉到,到手新车没有搭载原厂主机,而是使用安卓系统车机,车辆无法接CarPlay功能也没有官方宣传的MOS系统,后来甚至黑屏无法播放音乐无法使用导航。本次的涉事车辆主要集中在22款280TSI DSG 版和21款 1.5L 自动版。早在今年1月央广网就曾跟进过朗逸减配事件,但是上汽大众至今没有给消费者一个明确的答复,这也让消费者对上汽大众寒了心。

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第二名:雷凌 投诉指数539.45

典型问题:变速箱顿挫异响

投诉点评:雷凌2022年1-6月投诉指数为539.45,环比2021年1-6月下跌29.12%。本次事故主要集中在2021款 185T CVT版。变速箱顿挫和异响问题,其实在2019款雷凌身上就有,到现在21款厂家还是没有解决。丰田什么时候才能让车主省省心。

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第三名:卡罗拉 投诉指数368.3

典型问题:变速箱顿挫异响 

投诉点评:卡罗拉2022年1-6月投诉指标368.3,环比2021年1-6月份下跌将近4个点。遭到车主诟病的问题依旧是变速箱异响卡顿。据车主反馈,19款卡罗拉起步顿挫异响,低速踩油门和松油门顿挫异响、防冻液减少。反馈厂家不理不睬,没有下文。

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第四名:艾瑞泽5 投诉指数222.6

典型问题:车身漏雨、车身生锈

投诉点评:艾瑞泽5 2022年1-6月投诉指数222.6,环比2021年1-6月下跌42.01%。据车主投诉,在检查备胎时发现备胎存放凹槽内已有大量积水且水色发黄,并表示最近15天几乎无雨且近3个月未洗过车,备胎铁质钢圈生锈,换胎工具和后地板都有生锈现象。疑似艾瑞泽5存在质量原因,奇瑞厂家并未做出有关回应。

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第五名:标致408 投诉指数201.4

典型问题:发动机烧机油

投诉点评:2022年1-6月标致408投诉指数201.4,环比2021年1-6月上跌近7个点。出现的问题是发动机异响、共振烧机油,投诉车型为14款标致408。车主投诉反馈到,自己所购买的标致408车型存在高压油泵异响问题,三万公里高压油泵发出异响换了一个,之后又有异响,噪音越来越大同时动力减弱。厂家回应到,发现此类问题到4S店检修,烧机油也成了标致408的通病。

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第六名:嘉悦A5 投诉指数191.7

典型问题:发动机怠速升高、变速箱顿挫 

投诉点评:2022年1-6月,嘉悦A5投诉指数191.7,环比上涨1.24%。1-6月车主集中投诉问题是2020款1.5T CVT版发动机怠速升高、变速箱顿挫。厂家回复车主投诉的问题为正常现象。 

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第七名:星瑞 投诉指数166.2

典型问题:车机卡顿

投诉点评:2022年1-6月星瑞投诉指数166.2,环比2021年1-6月暴增331.69%。1-6月投诉问题为车机卡顿。虽然本次反馈车型版本为21款,车主投诉到,在高速上忽然死机黑屏两次,现在车机连GPS定位都定不了更别提导航了。厂家对此仍未做出回复。

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第八名:领动 投诉指数162.8

典型问题:转向卡滞

投诉点评:领动2022年1-6月投诉指数162.8,环比2021年1-6月下跌近7个点。上半年上榜原因是16款1.6L自动版转向卡滞。厂家并未回应,疑似转向卡滞成为领动通病。

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第九名:逸动 投诉指数156.7

典型问题:变速箱顿挫/漏油

投诉点评:2022年1-6月逸动投诉指数156.7,同比2021年1-6月上跌7.50%。该车存在的问题依然是变速箱顿挫漏油。针对车主反馈的现象,长安官方依旧没有出面回应解决,问题疑似变速箱通病。 

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第十名:英朗 投诉指数154

典型问题:转向卡滞、发动机抖动

投诉点评:英朗2022年1-6月投诉指数154,同比2021年1-6月环比下降46.82。车主投诉信息来看,转向卡滞、发动机抖动依然车主最头疼的问题,这次投诉车型依旧19款英朗。车主反映到:“别克英朗转向沉重,正常车速行驶,方向盘有明显卡顿。后来跑高速,发动机噪音大而且怠速时抖动大。去4S店维修未检测出问题。

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最新评论


191****8754
2022-07-13 10:21:46
说星瑞车机卡的,放眼全球,车机最垃圾的不是霓虹车吗?而且我开合资的时候感觉车机也不咋地啊
177****2343
2022-07-13 10:53:22
说星瑞车机卡的,放眼全球,车机最垃圾的不是霓虹车吗?而且我开合资的时候感觉车机也不咋地啊
153****6423
2022-07-13 10:55:28
星瑞我买半年了,现在除了有时候反应慢点,其他功能都还挺流畅的
136****4601
2022-07-13 10:55:32
车机方面星瑞确实有带你反应慢,但是完全不影响正常使用,黑屏卡机我也从来没遇到过。
153****8054
2022-07-13 10:55:52
星瑞这款车对于我来说只是个代步工具赚钱的工具车机啥的我觉得不是重点只要车好用就行