2022上半年集中投诉盘点 广汽传祺GS4全景影像成摆设
2022-08-02 09:07:14 来源:汽车门 评论数:
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说到自主品牌SUV车型,广汽传祺GS4是一个绕不过去的话题,这款车可是抢过“一代神车”哈弗H6的风头,但现如今已没了往日的风采,该车型在今年上半年仅仅卖出了45564辆,其根本原因是产品品质的失守。近日,汽车门网对上半年遭遇集中投诉的车型进行了盘点,显然广汽传祺GS4没能逃过车主的投诉。 

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从2022年上半年广汽传祺GS4投诉指数走势来看,广汽传祺GS4单月平均投诉指数并不高,但从4月份开始,广汽传祺GS4的投诉指数呈现直线上涨的趋势,截止6月份,广汽传祺GS4的投诉指数达到了73.05,成为上半年投诉指数最高的一个月。查看投诉信息可知,导致广汽传祺GS4投诉指数持续增高的原因是,车机故障--车载360度全景泊车影像模糊不清。

一位2022款GS4车主反馈,该车左右摄像头不仅晚上看不清楚甚至白天也模糊,拐弯及倒车时存在安全隐患,经了解,此款车型360全景摄像头与21款而言做了降级处理,建议厂家给出解决方案,毕竟360全景影像倒车拐弯时均要用到,为常见功能,应对消费者及驾驶员负责,且经销商销售此车型介绍时也未作明确讲解,告知用户详情。

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这样的车主不是个例。

一位李先生在广汽传祺贴吧上写到,他在老家夜间驾驶该车时,在道路单行且没有路灯的情况下,360全景影像模糊不清,导致将车辆倒进了沟里,最后花了800元钱请人拖车。并且声称,当时如果商家不是重点宣传360全景影像这个功能,是不会考虑买这个车型。

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从车主反馈的图片来看,该车的倒车影像呈现雪花般的影像画面,周围的物品完全无法辨识,行驶时存在严重的安全隐患。

在今年的5—6月份该问题所产生的投诉率越来越高,车主的呼声也越来越高。

对此广汽传祺没有给出过多的解释,而是甩出了一份检测报告。

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检测报告显示,该摄像头仅为标清360全景,并非部分同级车型所使用的高清全景摄像头,制造商为苏州智华汽车电子有限公司,检测结果为“所有功能满足设计要求”。

广汽传祺此举意在说明自家的产品质量是没有问题的,功能满足设计要求,只是不高清罢了。这种消极的态度显然不是一个负责车企应有的态度。

汽车门认为,如今360全景影像已经成为车辆必不可少的一个装置,因为清晰的360影像可以帮助车主看到车身周围的所有盲点,避免事故的发生。从车主提供的图片来说,广汽传祺模糊不清的360影像显然无法提供该功能。

作为商家,既然无法提供有效的服务就应该明确告知消费者,而不是以“坏”充“好”,小编上网查询,加装一个360全景影像一般价格在2000-5000元不等,广汽传祺作为一个国产大品牌将高清摄像头换成标清,显然此举是为了省钱,但是省了几千块却失去了民心,属实是一笔不划算的买卖。

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写在最后:

广汽传祺GS4曾经可是最快达成百万销量的自主紧凑SUV,现在或许是销量下滑速度最快的自主紧凑SUV,从销量可知,广汽传祺是一手好牌打得稀烂,销量迅速下滑的原因和产品的品控分不开关系。广汽传祺若想重回高光时刻,质量问题是关键。

(图片来源于网络 侵权删除)


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