3月合资车企投诉: 本田机油增多投诉量减少
2018-04-03 07:50:35来源:汽车门评论数:
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2018年3月份,汽车门网共收到合资企业汽车质量投诉3,650宗,TOP10车企投诉2,824宗,约占总体的77%;东风日产占据榜首,投诉719宗,环比增长591.3%,其中轩逸被投诉最多,制动系统故障召回方案不合理引发车主强烈不满;东风本田排名第二,投诉588宗,本田CR-V发动机机油增多问题持续爆发;广汽本田排名第三,投诉294宗,环比增长38%,相对于东风本田来讲,广汽本田投诉量略逊一筹。

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第一名:东风日产  719宗

典型故障:制动系统故障、售后服务差

汽车质量投诉点评:2018年3月份累计收到东风日产旗下车型质量投诉719宗,环比增长591.3%,质量投诉涉及层面售后服务和制动系统故障问题投诉量最大,占比高达42%、24%,其中,轩逸因制动系统故障、召回方案不合理问题成为本月投诉焦点。

2

第二名:东风本田   588宗

典型故障:发动机机油增多

汽车质量投诉点评:2018年3月份累计收到东风本田旗下车型质量投诉588宗,环比增长29.1%,质量投诉涉及层面发动机问题投诉量最大,占比高达78%,其中,本田CR-V发动机机油增多问题投诉热度依旧不减,关于此问题的进一步处理方案并未出台。

3

第三名:广汽本田  294宗

典型故障:发动机机油增多、车身异响

汽车质量投诉点评:2018年3月份累计收到广汽本田旗下车型质量投诉294宗,环比增长38%,质量投诉涉及层面发动机问题投诉量最大,占比高达64%,其中,冠道发动机机油无故增多问题依旧为投诉热点,本田旗下大部分车型已沦陷在机油问题中。

4

第四名:上汽通用别克  231宗

典型故障:中控台仪表开裂、发动机故障多发

汽车质量投诉点评:2018年3月份累计收到上汽通用别克旗下车型质量投诉231宗,环比增长18.7%,质量投诉涉及层面车身及电气和发动机问题投诉量最大,分别占比36%、24%,其中,旗下车型英朗依旧排名首位,投诉集中在发动机异响、变速箱漏油等问题上。

5

第五名:一汽-大众  207宗

典型故障:后背箱故障、刹车失灵

汽车质量投诉点评:2018年3月份累计收到一汽-大众汽车旗下车型质量投诉207宗,环比增长187.5%,质量投诉层面车身及电气投诉量最高,占比32%,其中,宝来投诉量最高,后备厢无隔热垫问题始终为投诉热点。

6

第六名:东风标致  201宗

典型故障:发动机烧机油、车身附件问题

汽车质量投诉点评:2018年3月份累计收到东风标致旗下车型质量投诉201宗,环比增长71.8%。质量投诉涉及发动机问题较多,占比为33%,其次是车身及电气问题,占比25%,旗下车型标致408为重点投诉车型。

7

第七名:北京现代  183宗

典型故障:发动机异响、机油增多

汽车质量投诉点评:2018年3月份累计收到北京现代旗下车型质量投诉183宗,环比增长94.7%,质量投诉涉及发动机问题较多,占比为40%,其次是车身及电气问题,占比27%。其中,旗下车型途胜投诉量最高,发动机机油增多问题为投诉热点。

8

第八名:上汽大众  166宗

典型故障:发动机异响、烧机油、变速箱异响

汽车质量投诉点评:2018年3月份累计收到上汽大众旗下车型质量投诉166宗,环比增长97.6%,质量投诉涉及车身及电气问题、变速箱问题较多,各占比27%。其中,朗逸投诉量最高,变速箱异响问题始终得不到解决。

9

第九名:上汽斯柯达  128宗

典型故障:发动机抖动、车内异味

汽车质量投诉点评:2018年3月份累计收到上汽斯柯达汽车旗下车型质量投诉128宗,环比增长265.7%,质量投诉涉及车身及电气问题较多,占比高达45%。其中,明锐车内异味问题成为本月投诉热点。

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第十名:长安福特  107宗

典型故障:车内异味、发动机异响

汽车质量投诉点评:2018年3月份累计收到长安福特旗下车型质量投诉107宗,环比增长109.8%,质量投诉涉及车身及电气问题较多,占比高达39%。其中,福克斯投诉占比最高,变速箱异响持久得不到解决。

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关键词: 车企投诉本田
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