近日，有媒体报道了杭州的李女士花40万买了一辆奥迪Q5，在提车当天就出现了车窗升降异响的问题，5天后到4S店进行车窗贴膜的时候，车窗异响已经达到了十分刺耳的程度，令人无法忍受，4S店工作人员对这个问题没有办法给出合理的解释，只能等待厂家来做进一步的回答。

李女士在提车的当天，在车辆的后门做车窗升降时就发现存在异响的情况，当时4S店工作人员给出的解释是因为是新车，胶带可能粘的比较牢。经过工作人员的解释，李女士也没有多想就提车了。5天后李女士到店里进行贴膜，车窗异响已经达到十分刺耳的程度了，令人无法忍受。维修人员检查后，认为有问题需要更换零部件。

李女士提出需要换车，但是车辆已经上牌，按照三包法的规定只能进行维修。针对这个问题，4S店的新闻发言人表示，这两奥迪Q5在到店的时候是没有车窗升降异常的问题。因为所有的新车来到公司之后都是要进行PDI检测的，完全按照流程走，这不仅是对自身权益的保障，也是对消费者的一种保障。 

李女士在和提车当天那位销售人员进行沟通，销售人员承认在提车当天李女士就车窗升降异响问题提出意见，他通过经验判断可能是新车夹层紧的问题，所以没有安排检测。对于现有的情况，4S店工作人员表示，他们现在也没有办法进行回答，只能把问题反馈给厂家，等待厂家的进一步调查。 

针对车窗升级的问题，在论坛上也有多位车主进行了反馈。其中一位名为“仰天长笑”的车主表示，在提车当天就发现了车窗两块玻璃升降的时候有点异响，销售说进了灰，用高压水往里冲，没用，后来也喷过胶条软化剂，没用。后来回来对比发现，后车窗玻璃升降的时候明显不如前车窗升降安静和稳定，后车窗升降的时候玻璃有抖动。个人觉得前后车窗用的配件不一样，装配工艺也有区别。 

综上所述，奥迪Q5车窗升降异响的问题绝不是个别现象，存在着大量的用户反馈，作为高端品牌出现这种问题实属不应该，同时也有车主反映奥迪Q5存在车内异味和变速箱异响的问题也十分严重，希望厂家尽快的拿出有效的解决方案给车主一个合理的解释。如若不然，销量下滑甚至被消费者所淘汰将会成为必然。