2018年4月汽车门网共收到紧凑车质量投诉1,434宗,其中前十名共计700宗,约占整体投诉的48%;投诉前十紧凑车中,轩逸制动总泵召回方案不合理引发大量投诉,依旧占据榜首位置;第二名为标致408,发动机烧机油问题在本月成为热点投诉话题;而位于第三名的是凯越,仪表台开裂问题似乎是老生常谈的话题。
第一名:轩逸 141宗
典型故障:制动系统召回故障不合理
汽车质量投诉点评:本月东风日产轩逸投诉量虽然有所下降,但依旧位于榜首位置,投诉主要问题依旧是制动系统召回故障处理不合理,众所周知制动系统出现问题本就是致命缺陷,而东风日产仅仅只是为已经出现问题的车辆更换制动总泵,那些仍存在隐患的车辆东风日产只是免费加注专用硅油,这是对车主生命的不负责。
第二名:标致408 96宗
典型故障:发动机烧机油
汽车质量投诉点评:东风标致这款车似乎问题一直不断,发动机烧机油、轮胎磨损、变速箱异响等问题不断被投诉,而厂家也一再挑战消费者的忍耐度,就算中国消费者的容忍度天下第一,也不能这么欺负人吧。
第三名:凯越 71宗
典型故障:仪表台开裂
汽车质量投诉点评:凯越仪表台开裂问题已经是老生常谈的话题了,从集中爆发的质量问题可以看出,凯越中控台开裂存在质量或者设计缺陷,而厂商对此的处理态度却是不理不睬,引发消费者集体不满。
第四名:英朗 70宗
典型故障:变速箱异响
汽车质量投诉点评:英朗是在别克“全球平台、全系全优”战略背景下诞生的一款主流轿车,自上市以后凭借现代设计与创新高效技术吸引了不少消费者的青睐,可惜近期不不断出现在投诉排行榜上,口碑也不断下降。
第五名:科鲁兹 68宗
典型故障:变速箱异响、顿挫
汽车质量投诉点评:科鲁兹从诞生到现在变速箱问题一直与其相伴,顿挫严重、异响、甚至失去动力,渗油这种问题更是家常便饭,每次上榜的理由也都因变速箱,实在没救了。
第六名:高尔夫 63宗
典型故障:变速箱换挡困难、异响
汽车质量投诉点评:汽车投诉排行榜的“新人”—高尔夫,首次登上排行的原因是变速箱换挡困难、异响问题多发,导致消费者不断投诉。
第七名:思域 56宗
典型故障:发动机机油增多
汽车质量投诉点评:受本田“机油门”事件的影响,思域近期也是榜上有名,汽油混入机油造成机油异常增多,成为众多本田思域车主苦恼的问题。
第八名:艾瑞泽5 51宗
典型故障:悬架异响、车身生锈
汽车质量投诉点评:奇瑞在国外市场吃的比较开,反之在国内市场情况好似并没有这么乐观,旗下产品质量投诉层出不穷,如艾瑞泽5悬架异响和车身生锈问题不断遭到投诉。
第九名:福克斯 43宗
典型故障:变速箱异响
汽车质量投诉点评:长安福特似乎已经破罐子破摔,旗下明星车型福克斯已无之前的光彩,投诉榜上月月有名,变速箱异响问题似乎一个魔咒始终围绕着它。
第十名:明锐 41宗
典型故障:车内异味
汽车质量投诉点评:现代人对健康越来越重视,谁也不想每天都坐在一辆“毒车”里。最近明锐被频频爆出的车内异味问题引起了许多人的关注。而明锐车内异味问题似乎是无解。
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