征集案例:北汽EU260高速路方向盘抱死
2018-08-29 09:57:59来源:汽车门评论数:
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阅读量:22297车主陈先生向汽车门网反馈,其使用的北汽EU260主要有方向机故障问题、动力电池问题和售后配件等待时间长等问题。其中转向机抱死和动力电池问题频繁出现,已经对车主用车造成严重的影响。
据陈先生表示,车辆在正常行驶的过程中,车辆转向机出现失去助力,存在抱死的情况,庆幸的是遇到这种情况,车主是在高速匝道上行驶,如果是高速行驶那后果将不堪设想。
动力电池故障频繁出现,车辆蓄电池故障码频繁出现,之后导致车辆无法启动,或者没有高压,车辆无法正常行驶。虽然后期车辆在4S店进行维修后当时得到解决,但车辆停放一段时间后,同样的问题又会再次出现。
除了上方提到的两个严重的质量问题外,车主对北汽的售后服务也非常不满,有的时候车辆出现电池故障,车辆放到4S店需要等待两个月,对车主用车造成严重影响。
陈先生对北汽4S店提车一些建议,希望在产品出现质量问题后,第一时间对车辆进行维修,杜绝由于配件供应不上导致车辆无法使用的情况。
目前针对北汽EU260车主集中投诉的事件还在持发酵发中,但针对如此集中的质量问题投诉,截止发稿北汽厂商未对缺陷产品采取任何的解决措施,任由事件的持续发酵。
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