5月22号下午2点左右，售后致电我，说老师傅来了，可以过去修了，我立马过去，当时他们表示最好车辆可以留在那里维修一个晚上。5月23号下午，售后回电，让我本人过去确认。到店里，售后跟师傅跟我说这个是焊点脱落，解决方案有2个，一:打膨胀剂进去，但是还会再出现，只是不知道什么时候出现，二拆开外部，并且切割里面4层铁皮。当时我就强烈的拒绝了，这2个解决方案。然后他们表示车再次就在店内，他们要取证跟厂家反馈。5月22号下午2点左右，售后致电我，说老师傅来了，可以过去修了，我立马过去，当时他们表示最好车辆可以留在那里维修一个晚上。5月23号下午，售后回电，让我本人过去确认。到店里，售后跟师傅跟我说这个是焊点脱落，解决方案有2个，一:打膨胀剂进去，但是还会再出现，只是不知道什么时候出现，二拆开外部，并且切割里面4层铁皮。当时我就强烈的拒绝了，这2个解决方案。然后他们表示车再次就在店内，他们要取证跟厂家反馈。5月24号，我打电话到店里问情况，当时售后人员跟我解释说昨天检查的师傅不专业是小徒弟检查的，判断错误，是一个小问题已经处理好了。然后我到店里询问情况，并且质疑他们的处理方式，店里总经理说给她们几天时间，他们要给我一个满意的答复。5月27号再次有异响出现，我到店里，经师傅诊断是导航的线没布好，然后处理了一下，异响消失。接着回来，我致电斯巴鲁客服，客服说4s店反馈说换了零件异响消失(4s店给我的答复是拆开后面的东西，重新装上，异响消失)。27号当天，我又跟4s店总经理谈过，当时我表示新车出了问题，让我很不放心，我需要一份保障。需要针对车后面的异响问题延保。当时他很果断拒绝，说只能3年10万公里。29号，再次有异响出现。我到店里去，但是我没让他修。直接找售后前台要维修记录，当时他们不给。后面跟总经理交涉，他始终坚持没有维修记录。然后巧合之下，售后前台说出了有维修记录，并拿了过来，但是被总经理当场阻止了。(这段有视频跟录音)。