4S店打来电话了，也沟通了，约定好时间让我去检查一下，按时去了，接待人员接车也没有写，直接叫来维修人员，但维修人员说技术总监不在家，天窗异响是通病，正常现象，让再联系，就没有下方了，言下之意就是解决不了。