一汽大众奥迪Q5出现ABS故障4S店不予索赔

投诉内容:

2017年8月31日早上,启动车子发现各种故障灯闪烁,于是询问经销商相关人员,要求把车开到4S店检查。经查,左前轮的ABS传感器导线断裂,该距离地面约50公分高,不可能认为破坏或者开车不当造成的,而维修人员说是外力或者老鼠咬断的,这理由无法接受。如此重要的一根线,居然能轻松被破坏,那这车开起来的安全隐患可实在太大了。关于维修费用,接待人员说材料费780元,工时费1200,只能自费。故投诉,申请应该免费为用户更换。


投诉回复:

汽车门网将尽快核实信息,并两个工作日内将汽车质量或服务问题投诉内容及图片提交厂商,并持续电话沟通解决情况,最新厂商反馈我们将与车主及时沟通!

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关键词: ABS故障
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