投诉内容:
2017年8月31日早上,启动车子发现各种故障灯闪烁,于是询问经销商相关人员,要求把车开到4S店检查。经查,左前轮的ABS传感器导线断裂,该距离地面约50公分高,不可能认为破坏或者开车不当造成的,而维修人员说是外力或者老鼠咬断的,这理由无法接受。如此重要的一根线,居然能轻松被破坏,那这车开起来的安全隐患可实在太大了。关于维修费用,接待人员说材料费780元,工时费1200,只能自费。故投诉,申请应该免费为用户更换。
投诉编号:【tx51786】
投诉品牌:奥迪
投诉车型:奥迪Q5(进口)
投诉车款:其他
投诉时间:2017-09-03
解决满意度:
2017年8月31日早上,启动车子发现各种故障灯闪烁,于是询问经销商相关人员,要求把车开到4S店检查。经查,左前轮的ABS传感器导线断裂,该距离地面约50公分高,不可能认为破坏或者开车不当造成的,而维修人员说是外力或者老鼠咬断的,这理由无法接受。如此重要的一根线,居然能轻松被破坏,那这车开起来的安全隐患可实在太大了。关于维修费用,接待人员说材料费780元,工时费1200,只能自费。故投诉,申请应该免费为用户更换。
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