华晨宝马三系油箱漏油

投诉内容:

本人于2016年7月28日购买宝马三系,在安徽合肥正常使用,今年6,7月份的时候开车时偶尔会闻到汽油味,觉得是天热,汽油正常挥发也就没有当回事,平时加油都是200元。今年9月30日,准备国庆节出行就去加油站把油加满,发现油箱大量漏油,加油站要求立刻离开,开车这么久从未遇到这么严重的漏油问题,后经网上查询很多车主都有类似的情况,同时宝马官方有过召回,但是我的车子不在召回范围。今日去4S店检查,也致电过厂商,被告知,因过保需要我自行承担维修费用。现要求宝马公司给予说法,1,什么原因造成油箱漏油?2,这么重大的安全隐患为什么我的车不在召回范围?3,产品缺陷需要消费者承担维修费用?毕竟牵涉到重大安全隐患,要求厂商给予免费更换和维修油箱,同时要对这个事件有明确说法


投诉回复:

汽车门网将尽快核实信息,并两个工作日内将汽车质量或服务问题投诉内容及图片提交厂商,并持续电话沟通解决情况,最新厂商反馈我们将与车主及时沟通。

投诉处理状态:结果审核

您的投诉汽车门已转交给厂商处理,厂商对这宗投诉正在处理中,暂时还没有处理结果,请耐心等候。

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