北汽幻速S3质量差配件一年未到

投诉内容:

我于2017年11月份在深圳市隆轩汽车销售服务有限公司(以下简称“隆轩”)买的幻速S3,2019年3月发现右后视镜上的转向灯不亮和左门喇叭不响,在2019年6月6号经“隆轩”难测到说要换配件并登记好后,等待厂家更换配件。一直等到至今为止配件还没送过来。2019年6月6日至今这段时间打过无数次电话给幻速售后和“隆轩”一直回复在处理,特别是售后一直在传达,一副死猪不怕开水烫的样子。

但今天售后电话又告诉我“隆轩”已经不再是他们的服务商了,需要我重新去找别一家售后服务商去检测后再说,这种不要脸的车企不倒才怪,这些小配件不值钱也想耍无赖不给消费者更换的车企,相信总会有人管下这种不良车企,无论是民间组织还是执能部门,我会一直投诉到底。


投诉回复:

汽车门网将尽快核实信息,并两个工作日内将汽车质量或服务问题投诉内容及图片提交厂商,并持续电话沟通解决情况,最新厂商反馈我们将与车主及时沟通。

投诉处理状态:结果审核

您的投诉汽车门已转交给厂商处理,厂商对这宗投诉正在处理中,暂时还没有处理结果,请耐心等候。

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