斯柯达明锐变速箱换挡机构故障

投诉内容:

车子是2016年初买的,开了才3万公里,最开始故障灯亮大约在2018年初,只是闪了一两秒就过去了,去4s保养工作人员问我有没有照片,因为出现的时间太短根本来不及拍,保养完他用电脑测了一下清理了一下故障码说没事,因为那时只是偶尔出现的一次也没在意这事就过去了,2018年冬天的时候好像又出现过一次报障灯,因为时间太短又没照片,2019年去保养时也和2018年一样,测了一下没事清了故障码就走人了,到了去年冬天至今隔三差五就报故障灯,而且停留至时间长,这次是看明白了故障灯的内容了,于是上网一搜,发现这样的故障还真不少,去4s检测了一下,说是换挡机构故障,需加一个微动开关,因已出质保需自费维修,对此我不认可。此问题大多在质保期即将过期前后集中出现,斯柯达厂家已注意到此异常并提供了解决方案,从方案中可看出,此乃厂家设计缺陷且偷工减料,缺少微动开关,厂家明知有异常而不提醒,不召回,不积极处理,是对广大车主财产及人身安全的极大漠视。


投诉回复:

汽车门网将尽快核实信息,并两个工作日内将汽车质量或服务问题投诉内容及图片提交厂商,并持续电话沟通解决情况,最新厂商反馈我们将与车主及时沟通。

投诉处理状态:结果审核

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