吉利星越虚假宣传货不对板

投诉内容:

目前吉利厂家更新了GKUI19 软件,升级之后每天启动需要一分钟左右车机才能正常使用,并且使用过程中也十分卡顿,360影像多次卡住,对行车安全有极大隐患,根据亿伽通公开资料显示,搭载GKUI 19 系统的车机硬件核心CPU是与联发科技最新合作研发定制正式批量生产,代号为E01的芯片!此芯片型号为MT6735 ,采用的是ARM Cortex-A53 4核64位构架,1.5GHz 的CPU。目前,耀星版以上的车机硬件的CPU芯片制造商是Neusoft(东软)!据查证,此芯片采用的是ARM Cortex-A9 4核32位构架 0.792GHz 的CPU两颗芯片,完完全全不是一个时代的产物。2019年5月10日,吉利品牌销售总经理宋军先生,在星越上市发布会告知吉利星越率先搭载最新GKUI系统(综合查证,确定为GKUI 19)! 然而,同年7月上市的博越Pro车系,却最先搭载了 GKUI 19 系统与E01芯片为核心的整套车机总成!根据热心车友提供资料,低配车型探星版,出厂之日就是搭载GKUI 19 系统与E01芯片为核心的车机总成!实为区别对待!至此,吉利汽车利用上市发布会,夸大宣传,引诱消费,货不对板,以次充好,欺诈消费者!我诉求:吉利主机厂商,请兑现承诺,落实车机总成无偿升级事宜!


投诉回复:

汽车门网将尽快核实信息,并两个工作日内将汽车质量或服务问题投诉内容及图片提交厂商,并持续电话沟通解决情况,最新厂商反馈我们将与车主及时沟通。

投诉处理状态:结果审核

您的投诉汽车门已转交给厂商处理,厂商对这宗投诉正在处理中,暂时还没有处理结果,请耐心等候。

关键词: 承诺不兑现
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