逍客CVT变速箱故障非个例

投诉内容:

本人于2016年10月14日购买16款逍客2.0精英版,平时都在4s店按时保养(可提供保养单据),在2020年7月27日正常行驶过程中,突然出现转速表异常在2500转-1000转之间频繁转变,车辆失速,后发动机故障灯亮,遂前往最近的4s店查看检测,工作人员使用检测电脑检测后,根据故障码(本人存有照片)提示需更换变速箱,本人平时并无剧烈驾驶习惯,得知这种结果无法接受,并在网上搜索相关信息,看到搜索结果之后,发现16款逍客变速箱发生故障的现象不是小数目,通过与网友沟通、发现,我之前的故障码其实在50000公里大保养的时候就已出现变速箱异常,但4s店方面不知是否是故意消除,才引发我现在需要更换变速箱的严重后果。现在网友在各个平台的逍客论坛中都在讨论16款相关车型最近是否在集中爆发变速箱故障,以及后续解决办法。希望相关部门能够重视!


投诉回复:

汽车门网将尽快核实信息,并两个工作日内将汽车质量或服务问题投诉内容及图片提交厂商,并持续电话沟通解决情况,最新厂商反馈我们将与车主及时沟通。

投诉处理状态:结果审核

您的投诉汽车门已转交给厂商处理,厂商对这宗投诉正在处理中,暂时还没有处理结果,请耐心等候。

分享:

发表我的评论

质量投诉排行

更多
排名车型投诉指数