于2020年08月10日交付金五仟元整（¥5000.00）给该公司，要求从厂家新购进大众途岳1.4T,豪华版+电动座椅，车身颜色湖光蓝一台，该公司没有按双方协定而是将该公司展车（宣传车）途岳1.4T,豪华版单边电动座椅车辆（车架号为LSUH6B2LNO41545）于2020年08月17日售给客户。该车辆行驶到30公里左右，总行程不到200公里才发现行驶中车辆前面工作台发热、音响系统和导航系显屏发烫，自认为存在安全隐患，车辆会造成自燃。立即拨打上海向该公大众司售后热线和该公司售后热线电话反应上诉问题，该公司接线员建议关闭音响、导航系统音系统行驶观察；关闭后约行驶20分钟左右工作发热和显屏发烫消失，同时开往该公司，在行驶中再次打开音响系统行驶约9公里后又出现音响系统显示屏发烫。 该公司售后维修部接待员告知途岳这款车显示屏都发烫，维修人员检测后告知这属正常现像，行驶中不要使用导航系统。自认为这种解释不合理，有该功能为什么不使用。要求厂家作该车辆工作台发热，音响系统和导航系统显示屏发烫具体原因做技术鉴定。