投诉内容:
车辆与第二次做保养时(8000公里),发现漏油,当时4S店维修师傅说可能是密封垫渗的油,喊开回去在观察。车辆第三次保养(13900公里),经维修师傅检查,确定变速箱漏油。需拆变速箱,看具体漏油位置。
1.一台新车几千公里就出现变速箱漏油情况,是否可以判定为车辆本身质量问题?
2.拆变速箱就等于对车辆大修了,对车辆的保值率大大折扣,这个单谁来买?如拆变速箱,车辆大概有15天左右不能使用,车辆作为代步工具,15天不能使用,中间产生的费用谁来买单?
投诉编号:【tx234829】
投诉品牌:荣威
投诉车型:荣威RX3
投诉车款:
投诉时间:2020-09-13
解决满意度:
车辆与第二次做保养时(8000公里),发现漏油,当时4S店维修师傅说可能是密封垫渗的油,喊开回去在观察。车辆第三次保养(13900公里),经维修师傅检查,确定变速箱漏油。需拆变速箱,看具体漏油位置。
1.一台新车几千公里就出现变速箱漏油情况,是否可以判定为车辆本身质量问题?
2.拆变速箱就等于对车辆大修了,对车辆的保值率大大折扣,这个单谁来买?如拆变速箱,车辆大概有15天左右不能使用,车辆作为代步工具,15天不能使用,中间产生的费用谁来买单?
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