上汽荣威RX3发动机与变速箱连接处漏油

投诉内容:

车辆与第二次做保养时(8000公里),发现漏油,当时4S店维修师傅说可能是密封垫渗的油,喊开回去在观察。车辆第三次保养(13900公里),经维修师傅检查,确定变速箱漏油。需拆变速箱,看具体漏油位置。

1.一台新车几千公里就出现变速箱漏油情况,是否可以判定为车辆本身质量问题?

2.拆变速箱就等于对车辆大修了,对车辆的保值率大大折扣,这个单谁来买?如拆变速箱,车辆大概有15天左右不能使用,车辆作为代步工具,15天不能使用,中间产生的费用谁来买单?


投诉回复:

汽车门网将尽快核实信息,并两个工作日内将汽车质量或服务问题投诉内容及图片提交厂商,并持续电话沟通解决情况,最新厂商反馈我们将与车主及时沟通。

投诉处理状态:结果审核

您的投诉汽车门已转交给厂商处理,厂商对这宗投诉正在处理中,暂时还没有处理结果,请耐心等候。

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最新评论


150****0216
2020-09-25 15:30:33
都过去十几天了。。。还没得到答复。

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