雪佛兰迈锐宝XL车内异味售后服务差

投诉内容:

19款迈锐宝XL提车1个月后,空调时不时出刺激性气味,像是某种气体的味道。找4S店,工作人员无检测等相关程序直接让自费换空调盒。。工作人员声称换部件后,空气质量肯定会好转,但不能保证有效解决异味问题,该工作人员说法属于推卸责任,售后服务态度、质量差。另关于车辆其他问题,不进行任何测试、检查,进行问题定位,而直接让车主花重金换整个部件,服务极不负责。


投诉回复:

汽车门网将尽快核实信息,并两个工作日内将汽车质量或服务问题投诉内容及图片提交厂商,并持续电话沟通解决情况,最新厂商反馈我们将与车主及时沟通。

投诉处理状态:结果审核

您的投诉汽车门已转交给厂商处理,厂商对这宗投诉正在处理中,暂时还没有处理结果,请耐心等候。

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