投诉内容:
19款迈锐宝XL提车1个月后,空调时不时出刺激性气味,像是某种气体的味道。找4S店,工作人员无检测等相关程序直接让自费换空调盒。。工作人员声称换部件后,空气质量肯定会好转,但不能保证有效解决异味问题,该工作人员说法属于推卸责任,售后服务态度、质量差。另关于车辆其他问题,不进行任何测试、检查,进行问题定位,而直接让车主花重金换整个部件,服务极不负责。
投诉编号:【tx234913】
投诉品牌:雪佛兰
投诉车型:迈锐宝XL
投诉车款:2019款 535T CVT锐动版
投诉时间:2020-09-26
解决满意度:
19款迈锐宝XL提车1个月后,空调时不时出刺激性气味,像是某种气体的味道。找4S店,工作人员无检测等相关程序直接让自费换空调盒。。工作人员声称换部件后,空气质量肯定会好转,但不能保证有效解决异味问题,该工作人员说法属于推卸责任,售后服务态度、质量差。另关于车辆其他问题,不进行任何测试、检查,进行问题定位,而直接让车主花重金换整个部件,服务极不负责。
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