投诉内容:
本人于2018年3月买一汽大众迈腾B8(330TSI)豪华款轿车一辆,然而在2021年4月1日在正常行驶中突然降速出现“变速箱处于紧急运行模式、无法挂入倒挡”车辆刚出保就出现这样的问题。过后去4S店检查给的结论是更换变速箱阀体,价格在18000元左右。在汽车门网上搜索,发现变速箱问题非常非常多,发现此类问题不是偶发,这是不是设计缺陷,为什么要让消费者买单?汽车门网、汽车质量网、12315网、汽车召回网等等,各类汽车质量网站类似投诉不计其数,各种渠道投诉后厂家客服回访只是说记录,具体反馈居然建议联系4S店,让4S店给厂家反映,我这次是在市区里面开,如果是在高速上的话出现问题车辆突然降速那么后果是非常令人难以接受的。诉求:1.相关部门责令厂家停止销售配置该机电单元的车辆。2.更换本人车辆变速箱机电单元,否则本人将投诉到底。
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