投诉内容:
4S店和汽贸公司欺骗消费者,我在验车的时候打开机盖发现中网上面第一排5个螺丝和第2排4个螺丝拧动过,我在质问的时候回答是所用的宝马车都被拧动过。4S店的销售经理周健还故意找了几辆有问题车给我看,没想到我一进4S店找了其他销售人员回答是新车绝对不可能有拧动螺丝,我也看了试驾车辆,确实没有拧动过,为什么我新买的车有拧动螺丝呢?我进店全程有录音,也可以调4S店4月12监控。
投诉编号:【tx239765】
投诉品牌:宝马
投诉车型:宝马X3
投诉车款:2021款 xDrive25i M运动套装
投诉时间:2021-04-15
解决满意度:
4S店和汽贸公司欺骗消费者,我在验车的时候打开机盖发现中网上面第一排5个螺丝和第2排4个螺丝拧动过,我在质问的时候回答是所用的宝马车都被拧动过。4S店的销售经理周健还故意找了几辆有问题车给我看,没想到我一进4S店找了其他销售人员回答是新车绝对不可能有拧动螺丝,我也看了试驾车辆,确实没有拧动过,为什么我新买的车有拧动螺丝呢?我进店全程有录音,也可以调4S店4月12监控。
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