宝马X3新车机盖螺丝有拧动痕迹

投诉内容:

4S店和汽贸公司欺骗消费者,我在验车的时候打开机盖发现中网上面第一排5个螺丝和第2排4个螺丝拧动过,我在质问的时候回答是所用的宝马车都被拧动过。4S店的销售经理周健还故意找了几辆有问题车给我看,没想到我一进4S店找了其他销售人员回答是新车绝对不可能有拧动螺丝,我也看了试驾车辆,确实没有拧动过,为什么我新买的车有拧动螺丝呢?我进店全程有录音,也可以调4S店4月12监控。


投诉回复:

汽车门网将尽快核实信息,并两个工作日内将汽车质量或服务问题投诉内容及图片提交厂商,并持续电话沟通解决情况,最新厂商反馈我们将与车主及时沟通。

投诉处理状态:结果审核

您的投诉汽车门已转交给厂商处理,厂商对这宗投诉正在处理中,暂时还没有处理结果,请耐心等候。

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最新评论


177****6864
2021-05-15 18:47:55
你好,我的车也同样问题,

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