投诉内容:
长城哈弗客服4S服务人员态度恶劣,领导逃避责任,遇上事情人人踢皮球,能联系的电话人员都声明说自己说了不算,对客服要领导电话不给,都说不在家,以出去开会理由不解决问题!没有人管,现在维修部售后经理电话也不接!这样的服务让人心寒,谁还敢开长城哈弗车!我恳求他们找个说了算的领导把事情解决了!因为我的车4月8号开去的,现在打电话都不接……总公司也不管,也不给出理
投诉编号:【tx240084】
投诉品牌:长城汽车
投诉车型:WEY VV7 GT
投诉车款:其他
投诉时间:2021-04-22
解决满意度:
长城哈弗客服4S服务人员态度恶劣,领导逃避责任,遇上事情人人踢皮球,能联系的电话人员都声明说自己说了不算,对客服要领导电话不给,都说不在家,以出去开会理由不解决问题!没有人管,现在维修部售后经理电话也不接!这样的服务让人心寒,谁还敢开长城哈弗车!我恳求他们找个说了算的领导把事情解决了!因为我的车4月8号开去的,现在打电话都不接……总公司也不管,也不给出理
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