昂科拉刹车泵故障要求免费更换

投诉内容:

18年买的车,才开5万多公里,上一周就出现防侧滑指示灯经常亮,然后一开车十几分钟就出现刹车踩不动,加油没有速度,等半个小时又恢复正常,然后只要开十几分钟就出现这样子问题,最后开去4S店,开始说刹车开关坏了,喊我先给他们400元换了个新的,结果问题还是一样,又说是助力泵的问题,我一看网友很多人反应助力泵的问题,有人去4S店免费换了,但是前天跟上气通用别克总部反应,今天得到的答复是问4S店有没有政策,他们不管,然后4S点又推说总部没有免费更换的政策。明明是车子自身的问题,还不包换,才开三年多点。


投诉回复:

汽车门网将尽快核实信息,并两个工作日内将汽车质量或服务问题投诉内容及图片提交厂商,并持续电话沟通解决情况,最新厂商反馈我们将与车主及时沟通。

投诉处理状态:结果审核

您的投诉汽车门已转交给厂商处理,厂商对这宗投诉正在处理中,暂时还没有处理结果,请耐心等候。

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