投诉内容:
本人于2017年12月在4S店以23万多的价格购买了一汽大众迈腾B8(330TSI)豪华款轿车一辆,该车行的销售人员销售过程中反复强调,该车型的变速箱已经进行改进不会出现上一代(迈腾B7)的变速箱问题,然而该车在2021年11月30行驶在盘锦向海大道的时候中控屏幕突然显示“变速箱处于紧急运行模式,无法挂入倒车挡”,车辆出现加速不升挡,只剩下2、4、6档。靠边停车后无法倒车,随后车辆送到4S店,随后4S店检查该车辆,得出结论为变速箱机电单元故障,需要更换机电单元,费用为接近2万元,一辆行驶里程仅为8万公里的车,变速箱就坏掉,令人生疑,随后本人在“车质网”等网站查询到,该批次车辆的机电单元存在大量投诉,本人联系4S店,均以过了保修期限为由,拒绝更换该该配件,厂家将质量存在缺陷的产品销售给消费者,侵害消费者合法权益,危害人民群众生命安全,难道非要等到出了人命才会重视,才会有相关部门来查处?心痛至极!诉求:1.相关部门责令厂家停止销售配置该机电单元的车辆。2.更换本人车辆变速箱机电单元,否则本人将投诉到底。
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