投诉内容:
2019年9月购买,车机卡顿,实际产品与所宣传货不对板。2022年2月,发现三道车门内侧车漆起泡,与4S店沟通,只给重新喷漆处理起泡部位,由此造成车辆贬值问题,与4S店沟通,也提出经过4S店和厂家沟通(沟不沟通本人不知道),本人提出的诉求并未得到处理,结果还是问题部位喷漆处理,喷漆部位延保一年,这是按照所谓的保修手册。诉求,喷漆处理,延保三年,并赔偿因车漆问题部位造成的车辆贬值问题。
投诉编号:【tx262247】
投诉品牌:吉利
投诉车型:星越
投诉车款:其它
投诉时间:2022-05-01
解决满意度:
2019年9月购买,车机卡顿,实际产品与所宣传货不对板。2022年2月,发现三道车门内侧车漆起泡,与4S店沟通,只给重新喷漆处理起泡部位,由此造成车辆贬值问题,与4S店沟通,也提出经过4S店和厂家沟通(沟不沟通本人不知道),本人提出的诉求并未得到处理,结果还是问题部位喷漆处理,喷漆部位延保一年,这是按照所谓的保修手册。诉求,喷漆处理,延保三年,并赔偿因车漆问题部位造成的车辆贬值问题。
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