凯迪拉克XT5影音系统故障无配件

投诉内容:

新车2个月,中控显示屏坏了,并且倒车影像也没了,去4S点维修,告知无配件,厂家也没货,需要临时生产,且不知道具体什么时间能到,车主耐心等候,一个这么大厂家连个配件都没有你还造什么车咯!你这不是滑天下之大稽,新车又成批量的在出,真拿客户当猴子耍,这样的汽车制造商真让客户心寒,最起码得有个时间标准吧,一个不知道具体时间就意味着可以无期限。


投诉回复:

汽车门网将尽快核实信息,并两个工作日内将汽车质量或服务问题投诉内容及图片提交厂商,并持续电话沟通解决情况,最新厂商反馈我们将与车主及时沟通。

投诉处理状态:结果审核

您的投诉汽车门已转交给厂商处理,厂商对这宗投诉正在处理中,暂时还没有处理结果,请耐心等候。

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