本人于2022年3月23日在泸州奔驰4S店喜提GLE350时尚特别版车型，于2022年7月27日晚11点57分左右城区正常行驶中突然发出拖拉机般的噪音，当时就赶忙联系了销售人员询问、同时也拍了视频发给她听，当时对方就说只要仪表台上的提示灯没亮就没有什么大问题????‍♀️，还有就是让我第二天早上把车开去店内检查，于2022年7月28日上午10点左右我就把车开过去检查????和做首保一体，到了下午6:40左右就到工作人员的电话告知我当天提不到车子，车子初步认定是发动机出了问题，要进一步检查????要拆机顶壳看看，又是我同意✅尽快给我处理好，后来到了8月2日上午等不到他们的消息我就有点慌了跑去店里一看让我恍然大悟，一辆好好的新车被他们用五花大绑的抬起来挂着，还把所有的螺丝前保险杠两侧那些都松开了，随后我就找到他们的负责人要说发，他们就理直气壮地告诉我就是发动机拉缸了，那问怎么处理，他们说本来只能维修但是考虑到已经无法修复所以就选择给你更换新的发动机，当时我的脑袋瓜子就蒙了，我立马就提出更换新同款新车????，随着就经过两个星期的奔跑协商无果，就升级到法院，通过✅几次的开庭审理终于于2023.5.22日下午收到法院的判决书，重新更换手续齐全的进口发动机，结果今天上午又接到法院的通知4S店又换律师上诉了。