比亚迪唐车辆行驶中无法挂挡随后熄火

投诉内容:

22年7月21日付订金2000元,7月25日付汽车款:354780元;23年7月10日晚20点20分,第一次提示:请检查连接器,同时发现无法挂挡,几分钟后熄火;当即联系售后,当晚拖车公司拖走送4S店;第二天联系售后,给我回复,车好的 ,没有问题;再后来售后又告诉我,发现了问题;7月13日中午说要打申请报告;14号换好连接器,晚上19点半左右将车送我公司;15号早上7点刚从家出门,还不到一里地,直接停在桥上,同样出现请检查连接器;同样无法挂挡后熄火,二进宫被拖车拖去4S店;15号中午我给售后微信,售后既不回复微信,也没有任何人给我回电。直到7月19日13:47分售后给我微信:你好,方便接电话吗?打电话和您沟通下。我在忙没看到,17:28分回复:可以!到现在也就杳无音信;难道比亚迪就是这样的服务吗?


投诉回复:

汽车门网将尽快核实信息,并两个工作日内将汽车质量或服务问题投诉内容及图片提交厂商,并持续电话沟通解决情况,最新厂商反馈我们将与车主及时沟通。

投诉处理状态:结果审核

您的投诉汽车门已转交给厂商处理,厂商对这宗投诉正在处理中,暂时还没有处理结果,请耐心等候。

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