途观L变速箱脱挡异响明显望解决

投诉内容:

2022年12月份拿到车过后到现在2023年7月23日,拿到车开了没多久就出现了70码到90加速出现转速一上一下还伴有嗡嗡声,平时行车升档也很积极,转速达到1500就要升挡,导致严重脱档,有时1000转它也不降档增扭,踩油门想加速也要深踩油门行程的3分之二才出现降档,大多时侯都出现了降2档的情况,因为需要它降档时踩3分之1基本不会出现降档行为,只会转速上一下出现嗡嗡声。今天去4s店本来是想去升级软件,结果我车上的变速箱软件版本和厂家出来的版本不一样,导致这个问题又不能解决,厂家出来的380升级变速版本是刷之前2803,刷了过后是2805。然而我现车上的是2802的版本,4s店不敢冒然去刷,厂家应该尽快出变速软件2802 后的升级版来解决脱档,异响


投诉回复:

汽车门网将尽快核实信息,并两个工作日内将汽车质量或服务问题投诉内容及图片提交厂商,并持续电话沟通解决情况,最新厂商反馈我们将与车主及时沟通。

投诉处理状态:结果审核

您的投诉汽车门已转交给厂商处理,厂商对这宗投诉正在处理中,暂时还没有处理结果,请耐心等候。

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