科莱威CLEVER车辆自燃厂家推脱责任欺瞒消费者

投诉内容:

2021年7月8日够买得上汽集团荣威科莱威牌纯电动汽车。质保期三年八万公里。在2023年4月14日车辆发生自燃。后期和厂家售后沟通;沟通结果不认可,消防部门出具的火灾事故认定书,现在不理不问了。


投诉回复:

汽车门网将尽快核实信息,并两个工作日内将汽车质量或服务问题投诉内容及图片提交厂商,并持续电话沟通解决情况,最新厂商反馈我们将与车主及时沟通。

投诉处理状态:结果审核

您的投诉汽车门已转交给厂商处理,厂商对这宗投诉正在处理中,暂时还没有处理结果,请耐心等候。

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