投诉内容:
本人2020年6月30号购买捷达VS7截止目前行驶1万公里保养过程中发现轮胎裂纹,严重影响行驶安全。8月1号到青州广维通达汽车销售服务有限公司检查轮胎说要反馈厂家,8月11号告知出质保期不能更换。捷达轮胎普遍开裂属于质量问题为什么不提前通知客户进店检查,如果行驶过程中出现爆胎后果不堪设想。不要拿车主的安全不当回事。要求更换4条轮胎,轮胎质保3年。
投诉编号:【tx296792】
投诉品牌:捷达
投诉车型:捷达VS7
投诉车款:2021款 熊猫版 自动荣耀型
投诉时间:2023-08-11
解决满意度:
本人2020年6月30号购买捷达VS7截止目前行驶1万公里保养过程中发现轮胎裂纹,严重影响行驶安全。8月1号到青州广维通达汽车销售服务有限公司检查轮胎说要反馈厂家,8月11号告知出质保期不能更换。捷达轮胎普遍开裂属于质量问题为什么不提前通知客户进店检查,如果行驶过程中出现爆胎后果不堪设想。不要拿车主的安全不当回事。要求更换4条轮胎,轮胎质保3年。
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