投诉内容：
中控屏质保期内行质量问题不能正常使用（屏幕不亮），六月二十三号去店里维修，确认大屏需要更换，并承诺一周后进行大屏更换。但一周后回复没有更换配件。。。中间跟4s进行过多次沟通，一拖再拖，一直承诺，一直兑现不了，最后跟我们说（八月五号），让我们自己想办法。多次打长城售后投诉电话，一直说帮忙催促，直到现在没有任何部门单位与我们沟通事情进展。实属无奈，希望能帮帮我们。
诉求内容更换
投诉编号：【tx296960】
投诉品牌：WEY
投诉车型：WEY VV7
投诉车款：2020款 2.0T 豪华型
投诉时间：2023-08-23
解决满意度：
中控屏质保期内行质量问题不能正常使用（屏幕不亮），六月二十三号去店里维修，确认大屏需要更换，并承诺一周后进行大屏更换。但一周后回复没有更换配件。。。中间跟4s进行过多次沟通，一拖再拖，一直承诺，一直兑现不了，最后跟我们说（八月五号），让我们自己想办法。多次打长城售后投诉电话，一直说帮忙催促，直到现在没有任何部门单位与我们沟通事情进展。实属无奈，希望能帮帮我们。
诉求内容更换
汽车门网将尽快核实信息，并两个工作日内将汽车质量或服务问题投诉内容及图片提交厂商，并持续电话沟通解决情况，最新厂商反馈我们将与车主及时沟通。
发表我的评论