比亚迪海鸥轮胎异常磨损4S店人员服务态度差

投诉内容:

  2023年7月底购买的比亚迪海鸥,在九月初发现两个后轮都掉了好大一款,然后2023.9.6跟购车4S店进行沟通,售后接待让把车辆开到4S店检测,我害怕车辆在行驶过程中有任何问题,我不同意,然后店里让我跟他们领导联系,我给领导打电话,领导告诉我看过照片是自己磨得,让我自费处理。我不同意,而后2023.9.7号4S店安排拖车把车拖到店里进行检测,在2023.9.8晚上告诉我还没有出结果,但是看着像是把两个前轮抬起来,后轮磨得。

  我购买这辆车都是在城内开,因为自己技术不好,速度基本上都是40多不到50,总的里程刚刚500KM左右,都不知道怎么出现这种问题,这轮胎质量也



投诉回复:

汽车门网将尽快核实信息,并两个工作日内将汽车质量或服务问题投诉内容及图片提交厂商,并持续电话沟通解决情况,最新厂商反馈我们将与车主及时沟通。

投诉处理状态:结果审核

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