长城炮车身共振4S店服务差要求解决

投诉内容:

我是新车就感觉共振以及噪音很大,因为之前没有开过柴油车以为都这样所以去做了隔音,做完隔音还是有共振所以又打听其他车主他们反应共振不正常建议去4S店,我第一次去4S店已经行驶了近2000公里,当时他们说长城试车员请假了让隔壁福特的给我试,他当时试出来了但是说还是需要长城的试车员上班时间试,所以我第二天又去了他也试出来了,在试车过程中我随口说了句多亏我做隔音了共振还能小一点,就这句话成了他们推责的理由说是我做隔音做的,后来我打厂家投诉厂家要求我拆除隔音我就拆除了又去店里他们试了还是有共振,他们研究了半天回头告诉我共振正常说只是我的车误差会比别人的大一些


投诉回复:

汽车门网将尽快核实信息,并两个工作日内将汽车质量或服务问题投诉内容及图片提交厂商,并持续电话沟通解决情况,最新厂商反馈我们将与车主及时沟通。

投诉处理状态:结果审核

您的投诉汽车门已转交给厂商处理,厂商对这宗投诉正在处理中,暂时还没有处理结果,请耐心等候。

关键词: 炮 车身共振
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