魏派VV7发动机烧机油存在质量问题

投诉内容:

2019升级款魏派VV7旗舰款汽车3.9万公里烧机油。
2019年8月份购买,目前行驶3.9万公里,在3.7万公里时2023年4月份,发现机油尺油量减少速度快,去4S店查看,因机油减少量较小,建议继续行驶观察情况。2023年十一节期间,从北京出发之前,测量机油尺还有40%机油刻度,行驶1800公里返京后,发现机油尺无法测到机油。返回4S店检查说是排除发动机外部导致烧机油问题,定位为发动机内部问题(发动机活塞环等问题),但认为我车超出质保,且在外部保养过,维修只能自费。方案1:大修发动机;方案2:更换发动机;
购车后,在各大汽车网站和车友群里大量反馈17-19年VV7烧机油问题,销售口中也说这段时间的VV7会有此种情况,这是汽车设计问题,投诉要求免费维修或免费更换发动机,解决烧机油问题。


投诉回复:

汽车门网将尽快核实信息,并两个工作日内将汽车质量或服务问题投诉内容及图片提交厂商,并持续电话沟通解决情况,最新厂商反馈我们将与车主及时沟通。

投诉处理状态:结果审核

您的投诉汽车门已转交给厂商处理,厂商对这宗投诉正在处理中,暂时还没有处理结果,请耐心等候。

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