比亚迪汉车身漏水导致内部生锈及故障--汽车投诉--汽车门

投诉编号：【tx297534】

投诉品牌：比亚迪

投诉车型：汉

投诉车款：2020款 DM 四驱性能版豪华型

投诉时间：2023-10-10

解决满意度：

9.16日，同广州路琪4S店反馈车辆尾灯常亮异常，（车辆平时都是盖车衣停放）；

9.17日，车辆开到路琪4S店检查，4S检查结论为车辆泡水，导致线路故障，建议走保险维修！

9.17~9/19日，同路琪维修接待邓伟锋反复沟通，对方未进行水淋测试，坚持认定车辆泡水导致的车身内部进水！以保险未合作为由，告知我车辆需要给保险公司合作点;广州东湖比亚迪4S店进行维修；19日傍晚联系东湖4S，请拖车将车辆从路琪4S拖走送去东湖！

10/6日，车辆在东湖4S店进行水淋测试，发现车辆漏水点，在车辆尾灯处，未完全密封！

10/6日反馈路琪4S确认处理，至10/10日无任何回应！至今未有任何回应！

汽车门网将尽快核实信息，并两个工作日内将汽车质量或服务问题投诉内容及图片提交厂商，并持续电话沟通解决情况，最新厂商反馈我们将与车主及时沟通。

投诉处理状态：结果审核

您的投诉汽车门已转交给厂商处理，厂商对这宗投诉正在处理中，暂时还没有处理结果，请耐心等候。