凯迪拉克CT5燃油蒸发排放系统多次故障

投诉内容:

本人于2022年9月于市南区鸿发凯迪拉克4s店购买CT5,同年12月行驶途中发动机故障灯亮起,安吉星报送为燃油蒸发排放系统故障前往4s检修,5日后发动机故障灯再次亮起,4s店检修为相同燃油蒸发排放系统故障,4s店提出更换碳罐并保证不会再发生此类问题,后续因相同质量问题反复奔波,2023年7月,发动机故障灯再次亮起,4s店检修为相同质量问题,4s店保证问题得到解决,同年11月初,发动机故障灯再次亮起,4s店再次检修相同质量问题,增压排放系统(燃油压力传感器性能),同类问题给出维修方案为更换燃油压力传感器,本人确认方案并提出新三包法维权,11月8日,4s店又通知说需要更换油箱、碳罐(二次更换)、燃油压力传感器等,同质量问题多次维修无果。


投诉回复:

汽车门网将尽快核实信息,并两个工作日内将汽车质量或服务问题投诉内容及图片提交厂商,并持续电话沟通解决情况,最新厂商反馈我们将与车主及时沟通。

投诉处理状态:结果审核

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