别克威朗电瓶亏电售后服务不好

投诉内容:

2022年6月28日,在邳州鑫泽汽车销售服务有限公司买的22款威朗Pro GS 追风版,2023年11月18日早上从我姐家开到自己家里,停了一下,在启动就启动不了,我叫人过来打电,就把车开到4S店,把问题给售后人员说了,汽车电瓶没到1年3个月电瓶就亏电,电瓶不能用了,到4S店检测,要更换电瓶,我就给4S店说换块电瓶,帮我检测一下,没有更换给我打电启动,我感觉发电机有问题,叫4S店给检测,就用万用表检查了一下,说检查没问题,我给4S店说给我帮我全车检查一下,出纸质报告,4S不同意,我这车还在质保期,这点要求都不行


投诉回复:

汽车门网将尽快核实信息,并两个工作日内将汽车质量或服务问题投诉内容及图片提交厂商,并持续电话沟通解决情况,最新厂商反馈我们将与车主及时沟通。

投诉处理状态:结果审核

您的投诉汽车门已转交给厂商处理,厂商对这宗投诉正在处理中,暂时还没有处理结果,请耐心等候。

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