投诉内容:
行驶途中出现了变速箱紧急运行模式可继续行驶,其中只有2/4/6挡,1/3/5/7挡缺失,行驶途中低速无力,高速顿挫严重,停车几小时后重启故障消失,再继续行驶一二公里故障又出现,去4S店检查确认,变速箱机电单元出现故障,4S店以超出质保期为由要求客户自费维修,变速箱如此核心部件在这么短的里程就出现如此严重的质量问题,而且咨询车友发现这种故障现象不是个例,特别是2017年购买的车型大部分都出现了该问题,基本都是刚过保修期就坏,这是明显的厂家设计缺陷,却让客户买单,而且修理一次价格不菲,试问谁能修的起?试问如此操作是否会寒了消费者的心,减少品牌的公知力。
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