投诉内容:
我于2019年5月30号在湖南鑫盛行,买了一台魏派vv 6旗舰版的车型(车牌:湘AY52D9),在行驶到八万公里路左右的时候,发现有一点烧机油,那个时候不是很严重,现在车行驶了十万公里,发现2000公里路就要烧一升机油了,我于2023年12月3日把车送到了鑫盛行4s店,4s店帮我把发动机解体了,发现第三缸已经拉坏了,厂家现在只负责理赔中缸和活塞环的材料费,其余的费用要我自己出,包括几千块钱的工时费和辅助材料及易损件都说要我自己出,我这台车于2019年11月22日跟厂家签订了发动机和变速箱终身质保的协议,到如今出现这样的问题,他要我承担费用,现在我接受不了,我与4s店沟通了很多次,他说厂家给出的答案还是这样的结果,我实在接受不了,发动机出现这么大的问题就算修好也没原装的好了,我要求厂家帮我换一台发动机。我现在只能恳求您了,还望您能帮我解决这个问题,万分的感谢!!
联系人:龙新辉
电话:13974808988
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